管理的职能就是管理者通过激发人的能动性、积极性和创造性,建立分工协作的关系,实现企业的特定的目标。而在管理中无论计划、组织、领导、控制,其对象都是“活生生的”人,所谓人本管理,就是突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理原则。昌泰纺织股份有限责任公司(以下称“昌泰”)始建于1957年,在半个世纪的发展历程中,经历了计划经济的缓慢发展,改革开放时期的易地扩建和产权改革后的快速发展,成为拥有三个工业园区40万纱锭的大型纺织企业集团。昌泰的管理随着企业的发展阶段不同而形成不同形式的管理模式,逐步从计划经济条件下的粗放管理,演变为市场经济条件下的科学化管理————在制度上坚持以人为本的指导思想;行为上实行半军事化管理的 “军衔制”;质量控制上建立了质量管理体系;用人机制上实施“优胜劣汰”、“人竞岗、物竞优、岗动薪移”的动态管理激励机制。昌泰通过采用教育、启示、吸引,让员工接受“做人理事”的熏陶,认识“做事”就是“做人”的道理,从而激发员工自我管理、自我控制的积极性,较好地发挥了企业系统运行的协调作用。昌泰迅速发展的原因除了改革开放的经济政策、经营者的远见卓识及正确的经营战略外,人本管理下的激励机制的实施起到了积极的促进和推动作用。
1.激励机制
激励机制是企业管理制度的核心企业,管理的核心就是解决人的问题,最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性。激励机制贯穿于昌泰企业管理计划、组织、领导、控制职能的全过程:在计划工作中,目标是激励的重要方式,每年年初,昌泰根据企业自身发展实际,定出年度工作目标。年度目标层层分解到三个园区,每个岗位,它像纽带一样将全员的各种行为集中于目标,全身心地投入到工作中去。在组织工作中,昌泰实行董事会领导下的总经理负责制,园区经理职责明确、授权与分权,逐级签订工作目标管理书,按照目标管理实行一级管一级,层层抓落实,无不渗透着调动职工积极性激励因素,从而有力地提高了职工的自主性。在领导工作中,昌泰高层领导努力引导职工去实现企业的目标,树立了良好的领导作风和方法,鼓舞了士气,提高职工的积极性。在控制工作中,昌泰管理层普遍达到共识,控制的高超艺术就是激励,公司设立了企管审计部和效能督查部,通过监督约束、惩罚来预防、纠正偏差保证了对不利因素的控制。
2.激励的方式
昌泰的激励机制主要体现在劳动用工和干部人事方面,包括利益激励机制和精神激励机制。
⑴利益激励 利益激励包括工资、奖金、晋升、福利待遇几方面。
工资分岗位技能工资制、绩效工资制。具体实施情况如下:管理人员实行职务工资加绩效考核制——每月保底工资(75%)按月领取;参与考核工资(25%),每否决1分,否决参与考核工资的1%,职务工资考评与工作业绩有效进行挂钩;非生产辅助部门员工实行计时工资制——根据劳动强度、技术难度、责任大小确定岗位工种标准系数,根据员工的工作成绩综合经济效益定分值,根据员工的出勤天数来核算工资;生产部门员工实行计件工资制:生产线实行“日清卡”,根据员工完成的产量、质量、消耗等主要指标进行核算工资,充分地体现了“按劳取酬、多劳多得”的原则。为激励技术工人学业务,公司对部分重要技术岗位实行专业技术评聘,聘任高级技师和技师,每月分别给予100元、50元的津贴。
