会员登录
会员注册你所在的企业或多或少有这样的现象?
1、 业务员每天在外面跑，但业绩不好，业务主管也不知道从何改善，只好不断地辞退/招人，但始终对市场前景心里没底，于是老板再不断地辞退/招聘业务主管，业务却一直上不去;
2、 市场行情不错，订单尚可，但在产品生产或项目执行中，总是问题不断，销售、生产、采购、品管等部门每天都要开会，业务员自己亲自到现场跟单，但订单总是延迟甚至做错了，业务员每天要向客户道歉，老板或老板的助手每天要到处救火，一部分客户在订过几次货后，转向其它公司;
3、 延迟了几天，生产终于将订单完成了，但仓库发货的时候找不到了，车辆等了2个小时后先走了，结果是货物还堆在车间，货运公司抱怨不断，不愿再与公司合作，或者客户收到货后发现与订单不符，或者货物再也找不到了，客户抱怨，部分离去;
4、 货物准确发出去了，但在一个月后发现该笔订单还没收款，再去找这个客户时，客户不见了，或一个星期后客户说还没收到货物，再去联系货运公司时，货运公司也不知道司机和车到哪里去了，一车货物的损失找不到责任人，老板只好自认倒霉;
5、 公司投入了很大的研究开发力度，老板亲自抓，但产品上市成功率很低，眼看着竞争对手的产品卖的火，等模仿出来的时候，又过时了;
6、 公司通过了ISO9000，但产品质量总是达不到要求，而客户投诉等到半年以后还解决不了，或者所有的投诉不管真假最后都由公司买单(部分客户可能会发扬光大);
7、 公司经营状况不好，老板想引进一些人才和管理方法(如ISO9000、品牌、专卖、售后服务等，而如 BPR/ERP/JIT等又是公司当前的状态和财力承受不了的)，用了几轮空降(一般生命周期在半年左右)，这些空降带来了各自的策略和概念，试验了一通后，老板或者以为掌握了精髓，不愿再花高价留人，或者感觉没效果要赶人，一轮轮下来，企业经营状态变化不大，但企业的中、基层管理人员疲惫不堪，流失严重;
或者你所在的组织或多或少有这样的状况?
1、 办一个批文要花一个月，权利寻租的后果是混乱和处理的疲惫;
2、 排队，排很长的队，交易成本居高不下，社会形象受到损害;
3、 有的人很忙，有的人很闲，组织效率低下;
4、 监管不力，一笔巨款的失踪在一年以后才发现，而责任人已人间蒸发或根本不知道谁干的;
5、 审批/监管不力，借款形成了坏帐，回收率只有5%;
6、 突发事件，响应不及时，损失扩大，老板降职(对你可能是个好消息?);
7、 政策制定不妥(主要是操作性不好)，朝令夕改且改动很大，民怨不断;
以上这些现象在中小民营企业和服务机构(包括部分政府机构)中，或多或少地存在，直接影响了企业的发展、效益和机构的形象，严重的还会持续地产生损失并隐藏巨大风险，而企业和机构还以为是正常。