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未来社会企业组织结构的展望 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 全球品牌网 风舞云 参加讨论

  第三,信息技术的高速发展使得市场交易成本大大降低。可以在互联网上很便捷地发布讯息,询问价格,寻求合作伙伴。企业联盟可以迅速形成也可在满足需要之后又迅速解散,协调成本很低。反而是大公司机构臃肿,协调麻烦,其内部的交易效率为企业科层组织的效率所左右。

  第四,以时间为基础的竞争已成为信息社会企业竞争的一个突出特点。企业的战略体现在:在合适的时间以合适的组织管理模式管理企业,使企业能在最短的时间生产出各类新产品以开拓新的市场。然而大公司的等级组织结构割裂了部门间及职能间的联系、交流与学习,造就的是一个结构化的、充斥着互不信任和一种互相贬低的文化组织。

  综上,规模不经济的存在是导致M型结构失效的原因之一,也是促使企业选择N型结构、行为选择趋向于价值链的一个重要原因。所谓N型结构又称为网络型结构,是一种由小型自主、创新的经营单位组成的网络化组织形态。从西方大企业近年的组织变革来看,这种新的组织模式日渐成型,形成了一种企业网络。网络经济条件下,以“双赢”为目的的企业合作已成为现代企业适应现代竞争环境的最好模式,企业网络就是企业的多种合作模式之一。

  未来的网络化企业组织(即N型组织)呈现出如下特点:

  第一、组织的扁平化。组织构建中一种可靠的结构原是具有最少的层次,即拥有一个尽可能“平面”的组织。信息技术的迅猛发展使社会各层面的活动量显著增加,知识流大大加速。时间的压力要求组织作出快速反应和决策以保持企业的竞争力。传统的等级制严重地阻碍了这种反应和决策。正是企业计算机技术及互联网技术的应用,使企业内外的信息传递更为方便、直接,原有组织内大量中间层面得以删除,管理层次的减少有助于增强组织的反应能力。企业的所有部门及人员更直接地面对市场,减少了决策与行动之间的延迟,加快对市场和竞争动态变化的反应,从而使组织能力变得柔性化,反应更加灵敏。

  第二、组织的网络化。在管理组织中,既强调等级,更强调协调。网络化组织的中心有个由关键人物组成的小规模内核,他们为组织提供着持久的核心能力。网络经济条件下可以充分利用互联网强大的整合资源能力,进行网络化的管理。通过互联网的开发,将企业所面临的众多分散的信息资源加以整合利用,通过一个界面观察到很多不同的系统,从而实现迅速而准确的决策。

  第三、组织的无边界化。组织更多的不是表现为一种有形的障碍,其界限越来越趋向于无形。企业再也不会用许多界限将人员、任务、工艺及地点分开,而是将精力集中于如何影响这些界限,以尽快地将信息、人才、奖励及行动落实到最需要的地方。“无边界化”并不是说企业就不需要边界了,而是不需要僵硬的边界,是使企业具有可渗透性和灵活性的边界,以柔性组织结构模式替代刚性模式,以可持续变化的结构代替原先那种相对固定的组织结构。

  伦敦商学院的管理发展学教授查尔斯·汉迪也有同样的观点。他提出,“存在着一些通用的组织原则。组织必须是透明的,无疑是其中之一。”“组织既要集中化,同时又要分散化,既是紧密的,又是松散的它们必须既作长远计划,又保持灵活性它们的工作人员一方面应具有自主性,另一方面更应具有集体主义精神。”

  第四,组织的多元化。企业不再被认为只有一种合适的组织结构,企业内部不同部门、不同地域的组织结构不再是统一的模式,而是根据具体环境及组织目标来构建不同的组织结构。目标决定战略,而战略决定结构。管理者要学会利用每一种组织工具,了解、并且有能力根据某项任务的业绩要求,选择合适的组织工具,从一种组织转向另一种组织。

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Tags:组织结构结构设计  
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