三、如何借鉴西方企业组织结构选择的经验
第一,基于信息调整企业组织。结构扁平化的前提条件是企业能够恰当地进行沟通,沟通幅度合理。而合理有效的沟通幅度取决于信息是否能在上下级之间通畅地传递,雇员的意见是否能被上传并得到及时反馈。每个雇员都应明白组织对自己的期望与自身应负的责任,并确信自己能够完成任务,达成组织目标。网络经济时代,所有的企业都将经历从控制经营走向自由经营的历史性的转变,人们将有更多的机会选择自己的工作和学习,在自己服务的领域更具创造性。
第二,在企业由小变大的过程中,通过并购等手段适度地追求规模的增大,建立并完善M型组织结构。但应当注意突破M型组织结构内各事业部之间分工行事、互不相干的局面。各事业部应根据实际情况充分利用企业共有的生产线、营销网络、R&D能力等资源,加强多品牌下的协调管理。
第三,在继续强化事业部型组织结构、完善各事业部建设、追求并达到一定规模的基础上,逐步形成N型组织结构,构建内部市场组织。未来的内部市场组织,超越了传统的等级组织结构,不再将公司原有各个单位都视作自己的部门,在保留核心部门的情况下,将非核心部门均外化出去。如耐克公司只保留了其核心能力所在的设计部门,而将生产、营销等部门都外化出去。非核心部门可以是生产、管理、营销、R&D部门或诸如此类中的任何一个。内部市场是实现企业组织彻底扁平化的根本途径。在经济全球化的今天,企业可以在全球范围内选择一个最佳的设计部门、生产部门、营销部门,把各个部分组成一个协调一致的有效率的整体。每一项业务、每一个项目都是一次自愿而可供选择的在市场中发生的愉快交易。
总而言之,组织结构上的自由必将产生巨大的创造力,保证企业战略的有效实施,从而创造出生产力更高、盈利能力更强的新型企业。