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组织架构:促成众人同心协力的利器 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论

  5. 最后应该决定,欲胜任各个职位,必须具备何种资格条件。

  因此,套用管理学的术语,组织规划与职务、职责、职权、主从关系及职位的个人条件有关。这种规划支配影响力,并赋予正当性。而另一方面也有助于牵制不具正当性的影响力。

  当然,组织架构具有限制性。事实上,所有的管理流程都会造成限制效果,因为其目的是引导大家朝着有效实现团队目标的方向努力,而且就某种意义而言,凡是指导准则必然都具有限制性。

  欲使大家同心协力,而非各自为政,必须施加一些束缚,而这类束缚最好是井然有序,而非纠缠不清。在健全的管理制度与优秀的领导之下,能力高超的人,即使受限于组织架构及其他制度因素,其工作表现依然高绩效,而且充满激情。

  组织架构如何影响绩效

  正如在政府机构或其他领域一样,企业中的杰出人才根本不愿从事职权不足或不明的工作。根据我观察许多主管的工作状况,以及与各层级主管讨论数百次的心得,我深信,对于那些能力高超的人而言,从担任第一份工作开始,直到退休为止,他所表现出来的效率、从工作中得到的满足感,以及对工作所怀抱的激情,全都深深受到其工作时所面临组织架构的影响。

  而无论是偶发性的混乱,或是正式计划的产物,组织中总是会有某种形式的架构存在。

  组织规划的成果反映在组织架构图中,那些代表职权的方格或直线。但是组织规划真正处理的是行动、企图心、情绪,以及个人效率等问题。我相信,能否有效运用个人的行动,以达成公司目标,绝大部分要看组织架构是否完善,以及各层级的经理能否以身作则,以及要求他人遵守的决心是否坚定。

  组织图上的方格与直线,象征各项计划,这些计划是管理制度的一环,其目的在于要求并激发出果断且具有生产力的决策与行动。

  即使是完美无缺的组织架构也无法完全压制人性的各种弱点。但是充满缺陷的组织架构,绝对会诱发出人性最恶劣的一面,并为组织带来浩劫。企业主管,正如将军与教育家一样,往往陷入内斗。

  而企业也像其他各种组织一样,分裂为各式各样的政治阵营与派系。这些人性黑暗面,常常起源于充满缺陷的组织架构。至少,这类问题重重的架构会刺激并促进内斗与政治斗争。

  建立组织架构的指导准则

  由于我不是在写技术性的专业书籍,因此不打算深入探讨组织规划的专业技巧。但是我确实想列出一些基本的原则或准则。这样,大家可以看出这套程序其实非常简单,而且,我也希望帮助那些具有管理意志的主管,让他们更容易发现组织架构的缺陷,并加以改正,从而获得因组织架构完善而创造利润的种种好处。

  所谓组织原则并不像自然法则那样,其成效早已获得证实,所以我觉得还是称之为“准则”比较妥当,这些准则乃是通过观察及分析人们在团队当中的实际表现,加以归纳所得的产物。它们深植于人性及常识当中,直接源于组织规划程序本身的特性。因此,我觉得根据组织规划所牵涉的基本步骤加以分类,最有帮助。以下我们将简要讨论采取各步骤所适用的准则,由此我们将可了解应如何着手建立有效的组织架构。

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