人力资源:薪酬作为职场最关注也是人力资源管理极其重要的一部分,全球化用人,如何规划跨国员工的薪酬政策?
胡八一:这个问题可采取“全面报酬计划”为导向的薪酬政策,将企业薪酬计划设定和员工个人职业规划结合起来。一方面要充分细致地设计员工报酬体系,注重薪酬的内部公平性和外部竞争性,建立工资级别范围和管理政策并考虑薪酬水平的市场定位和标杆数据选取。另一方面,重视内在激励对人力资源本土化的作用,积极为员工提供了方便快捷的“充电”机会,通过网络或实训为员工提供工程类、生产类、质量类、管理技术类等各方面的先进知识,并使每位员工都获得展示个人才华的机会。
同时,须倡导薪酬体系的业绩为本,充分发挥员工的积极性和主动性,使其能为企业创造更多的市场价值,并且这种对企业的贡献不仅体现为业绩工资,也可参考诺基亚公司建立多种内部奖励计划和机制,设有“诺基亚成就奖”、“诺基亚即时认可奖”、“诺基亚质量奖”等奖项,重奖在体现诺基亚价值观上有突出表现的员工,鼓励员工分享成功。另外也可以考虑依据当地风俗来实行福利计划,比如按当地节日或传统进行现金福利发放表,这种使员工们“受尊重、被确定”的组织认同需求得到满足也是规划跨国员工薪酬政策时可考虑的方面。
人力资源:我们知道,您曾任知名外企杜邦公司人力资源管理中国区高管,又先后指导过国内几百家企业的人力资源管理,深谙中外用人之道。请您谈谈国内企业在全球化用人上还需加强哪方面的学习?与先进外企相比,他们的哪些优点是最值得发展中国内企业学习的?
胡八一:国内企业在全球化用人上的确还有许多方面必须加强,而先进外企在如下几个方面都能为国内企业提供启示: 一、精心设计岗位,使员工能力得到高度发挥。 企业岗位设计的标准是“适当偏高”:员工所能胜任的,但需尽一定的努力才能完成好。这样设计岗位,既使员工能力得到超水平发挥,也使员工因完成了具有一定难度的工作而产生一种成就感。二、系统培训,保证员工潜力得到高度开发。 企业培训在规模、投入、设备、师资、科学性、实用性、方式的灵活性、多样性、有效性等诸多方面,都有许多值得国内企业学习和反思的地方。三、严格考核,促进人才有效利用。 人力资源管理不是慈善事业,人力既然是资源,其开发与使用就要讲求效益,通过严格而科学地考核,对人力资源的投入产出情况进行监控,是保证人力资源有效产出的直接举措。四、精心设计薪酬福利系统,增加企业对员工流动的“粘滞度”。 据测算,仅替换雇员的物质成本就高达辞职者工资的150%,而存在于员工头脑里的知识资本就更没法衡量,精心设计企业薪酬福利系统,就是增加这种“粘滞度”的重要举措。