一个项目的范围计划做得再好,也不可能不出现任何改变。,因此,变更是必然的,正确地对待范围变更的态度应该是“拥抱范围变更”,这样才能适应不断变化的环境的需要。从另外一个角度看,它却为项目管理者提供了一次重新计划项目、纠正不足和改进管理的机会。但是,变更一旦失去控制,就会不断地产生意料之外的风险。所以,可怕的是缺乏规范的变更控制程序。
在控制范围变更时,要以WBS、绩效报告、变更申请和范围管理计划为依据。利用范围变更控制系统、绩效测量和补充计划编制作为工具和技术,得到范围变更结果、纠正措施、调整后的基准计划和经验教训。
要想对范围变更实施有效的控制,至少应该做好下面几项工作:一是项目管理是一个不断沟通和协商、谈判的过程,项目经理要经常与各利益相关者进行沟通;二是为范围变更制定一个良好的控制计划;三是规范变更控制的流程;四是提出变量时要填写变更申请表;五是注意利用软件协助变更的管理和沟通,对于较小的变更,要能够快速决策。
由于范围的变更控制是一项实践活动,所以,对于项目管理的人员,更重要的是实践中不断地去摸索、创新,寻找更加符合项目需要的、更加有效的方法。
5 结语
制作项目WBS看似一个单纯的、直接的任务,但事实并非如此,它需要管理、技术、沟通等多方面的经验。其中,需求分析是基础,定义范围是核心,控制变更是关键,三者是一个有机的统一体,缺一不可。