质量管理的基础工作

　　质量管理的基础工作是开展质量管理的立足点和出发点，也是质量管理工作取得成绩和质量管理体系有效运转的前提和保证。这些基础工作包括：

　　标准化工作。它为实施各项管理职能提供了共同的准则和依据，为企业的生产经营活动建立了统一的秩序。

　　计量工作。它是保证量值统一和标准可靠的一项重要技术基础工作。

　　质量信息工作。质量信息是指质量活动中各种数据、报表、资料和文件，它是企业内部工作的依据。质量信息工作主要包括确定各类活动对质量信息的需求、收集和获取信息、分析和利用信息应用的评估等。

　　质量责任制工作。质量责任制是明确企业职能部门和各个岗位人员的职责和权限，并与奖惩考核相结合的一种管理制度。建立健全质量责任制可以使各级人员更好地明确职责和权限，更好的参与质量工作。

　　质量教育工作。它是质量管理基础工作的根本，包括质量意识教育、质量管理知识教育和专业技能培训。始于教育、终于教育的以人为本思想是全面质量管理的基本理念。