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沟通管理: 会议,讨厌的会议 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 管理人网 佚名 参加讨论

  7点刚过,接待员就到了,并把我带入大堂,几分钟之后,我已经在圣海伦会议室里了,其他的与会暑正陆续进入,会议室外面的桌子上摆满了百吉饼,馅饼,咖啡,罐装水和其他的食品饮料。会议室前面有一个很大的白色写字板,几乎占据了整整一面墙,会议室中间放着8张圆桌,每张桌旁都有6把舒适的椅子,沿着另外三面墙为旁听者准备了一些椅子。

  到场的人越来越多,有的坐的桌旁,有的坐的墙边,人们愉快的交谈着,其中有几个谈话圈子显然是在讨论工作上的事务,而其他人则和我一样静静地坐在那里等待开会。会议室右前方的桌子旁有3位女士正在准备计算机,她们将负责操纵会场的视听设备,并使会场与波音公司的其他办公地点保持联络。

  7点30分,艾伦。穆拉利一到会议室就开始和众人问好。“很高兴你能来”,穿过人群的时候他一直重复着这句话,他也对我表示了欢迎,7点45分的时候,白板上出现了一张幻灯片,说明这次会议是2000年11月30日举行报告会,在场的人们纷纷就座。

  8点整,穆科利脱下外衣,把一个袖珍麦克风在衬衣上别好,宣布会议开始。他简短地对所有与会者表示欢迎,然后马上开始根据幻灯片上的提示解释会议议程,接着,他向客人介绍项目的领导团队,并鼓励每个人与自己的新同事进行交流,“这是携手合作的一部分”,穆拉利解释说,在介绍领导团队时,每个被介绍者都起身介绍自己邀请来的客人,这样经过介绍部分,所有的与会者都互相了解了,当谢莉。米祖塔被介绍给大家时,她又向所有人引见了我,艾伦还补充说,我正在写一本关于他们的管理法则的书。“所以得对他好点儿,”他说着,大家都笑了起来。

  领导团队中的有些人正在堪萨斯的维奇塔,加利福尼亚的长岛和华盛顿,他们通过远程通讯连接参加会议,介绍他们邀请和客人,这部分议程一共用了20分钟,这时穆拉利又再次强调希望大家通过介绍彼些增加交流,互相熟悉起来。

  正如我前面提到过的,这项议程分映了携手合作法则中的一个---从从参与,团队的成员来自公司的各个部门---制造,工程,销售,营销,客户关系,人力资源等,所有人都在这里,后来我意识到,正国聚在一起,他们才能更加明确地理解自己与项目团队中其他成员的关系,以及其他部门对自己的部门有怎样的影响,这样他们才能在必要的时候和其他的部门团队一起寻找问题的解决方案。这个卓有成效的程序本身肯定为波音公司节省了大量奖金,更不用说它所带来的实际好处了,那就是让我们感到自己对于正在进行的工作有一种归属感,从而调动他们的主人翁意识,积极地这各种问题寻求解决途径。

  回顾携手合作法则和商务计划

  接下来,穆拉利换了一张题目“携手合作”的幻灯片,上面列出了他认为成功进行管理所必须遵循的11个法则,他很快地把它们过了一遍,基本没有做任何评论,之后,具体的商务讨论开始了,他首先完成了自己的报告内容,继而其他领导团队成员也分别上前宣读他们的工作进展报告,如果某一部分的工作在过去的一周里没什么发展变化,报告者就会直接说明,然后继续报告其它的内容,如果工作情况有所变化,他们也会开门见山地说明,并做简短的评论,任何相关的讨论将在会议后继 程序在进行。

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