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项目团队的建立 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/7 互联网 佚名 参加讨论214

  ·沟通渠道

  一个团队不仅需要工作上的沟通,还需要一些“生活”上的沟通,这可以帮助大家建立信任和友情,在工作中能起促进作用。可以采用的方法包括每天与不同的人吃工作午餐;还可以在周末组织大家一起吃晚餐,逐步建立开诚布公的良好文化氛围。

  ·地理集中

  在相对集中的环境下一起工作对团队建设的作用决不可忽视。大家可以经常交流工作和个人情况,避免“我们”对“他们”以及团队的分裂成小团体的情况发生。

  ·注意心理疲劳

  项目团队的工作强度一般都比较大,为了进度往往连续加班,在这种情况下,更要注意工作的阶段性和节奏性。可以在取得阶段性目标的情况下举行庆祝活动,并让每个人参加,让大家适度放松并建立信心。

  ·团队会议

  团队会议不同于工作会议,一种是讨论团队工作中存在哪些问题以及如何改进,项目经理不是下结论的人,而是寻求答案的人。另一种是帮助某个成员进行改进。第二种会议可以先让被讨论的对象回避,自己写评语,同时大家写对他的评语。然后对比双方的差异,找出问题所在以求不断改进。

  ·评价成员

  一个团队成员在完成委派的任务后都非常期待着评价。评价可以是正向的也可以是负面的。一般都可以表扬、提醒、批评和处罚。表扬和批评最好公开公正,否则达不到鼓励先进、鞭策后进的作用。对工作中出现的过失、或因事先没有约定造成的问题,应该考虑先提醒。提醒要隐蔽,让成员知道错误和后果,并承诺不再犯错。处罚是万不得以的措施,处罚不是惩罚:惩罚是报复性措施,有感情色彩和“摆平”的意思,而处罚是中性处理措施,不涉及人身攻击,且被处罚的人事先知道这是自己行为的结果。

  ·解决冲突

  好的团队是“打出来的,不是练出来的!”,在巨大的工作压力下冲突在所难免。冲突的益处是暴露问题,激起讨论,澄清思想或寻求新的方案;害处是控制不好就会破坏沟通、破坏团结、降低信任。正确解决冲突首先要营造氛围,控制情绪,建立友善信任的环境;其次要正视问题,换位思考,愿意倾听别人的意见;第三,要积极沟通,交换意见,寻找分歧;第四,要肯放弃原来观点并重新考虑问题;第五,力争达成一致,尽力得到最好和最全面的方案。

  总之,团队建设非常重要。但这不仅仅是一个团队的事,还与企业文化密切相关,而企业文化则需要一定时间进行积累和沉淀。

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