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第二，思考型。许多企业中都存在这样一个普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工都依照领导的指挥做事。这就是一个没有思考性的团队。领导长期做决策，容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性。
第三，合作性。员工不但要愿意动脑筋，愿意自主的做事，而且要善于与周围的人合作，所以合作性非常重要。日本人和美国人的合作性就非常强。有本书中这样形容过中国人，“单个人都像一条龙，而合在一起却像一条虫”，这样说也许过于尖刻、有失偏颇，但这就是中国人曾经留给别人的印象。这也是我们的弱点，所以，中国企业的管理者更应该充分重视团队的合作性。
谈到合作性，我们就不得不谈到公司各部门之间的沟通模式。余世维把沟通模式划分为两种，一种是停顿型，另外一种是变动型。停顿型沟通模式中的各个部门缺乏横向沟通、缺乏水平沟通，这种模式更强调向上沟通，就是向上一级反馈，有时甚至连向上反馈也省了，干脆就不沟通，这样就形成了部门与部门之间的断层，人力资源部的不买财务部的账，财务部的不见得理会物料部门，物料部门不见得听生产部门的，生产部门就更不理睬计划部门。这样整个组织中间都是断层，动不动就要领导出来开会协调，企业因此就失去了竞争力，在竞争激烈的市场经济中，很难在市场中站住脚。变动型的沟通模式是指不断随着环境而调整。如果有ABCDE五个部门，有1234四个项目，项目1ABCDE五个部门水平沟通，项目2CDE三个部门水平沟通，项目3BCE三个部门水平沟通，项目4BCDE四个部门水平沟通。而作为上一级领导，他只是做决策、分配资源，真正需要沟通的是下面的各个部门，并不需要凡事都要来找上级领导来开会、协调沟通。
在座的各位，要么是公司一级部门的负责人，要么是公司利润中心、成本中心的第一责任人，那么我们究竟要在团队建设中扮演什么样的角色，起到什么样的作用呢?我们来看一下余世维是怎么讲的，余世维说，作为一个领导要把你的工作放在四件事上面。第一，思考你的决策，也就是定位，要找到自己和整个组织的坐标;第二，计划你的工作，也就是要分清轻重缓急、先后顺序，明确组织的目标和实现目标的途径;第三，把员工教育好，也就是把员工教育成和自己一样有团队意识和团队精神，善于思考、善于合作、独当一面。第四，做好自己的水平沟通，上有所好，下必甚之，我们自己带头做到了，下面的人只会做得比我们更好!培养团队精神也就是要求我们从每一件事、每一个细节上培养合作意识、协助意识、水平协调意识和共赢意识。所以，不要为假设的痛苦苦恼，但要为假设的希望奋斗。
关于如何做好平面沟通在这里提一点建议，供大家参考。第一，发现对方的优点，欣赏对方。第二，不要批评、责怪或是抱怨，心平气和、就事论事的解决问题。第三，倾听是最好的理解渠道。第四，承认错误胜于无理辩护。第五，站在他人的立场考虑问题。第六，先展开自我批评。第七，尊重对方的意愿。第八，给对方一个肯定、量化的答复。