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如果一个下属遇到一些小事老是给领导打电话汇报这汇报那，上司也会心烦。发个短信息沟通就有以下好处：
第一，上司忙的时候可以不看，有空的时候可以慢慢看。
第二，上司觉得没有必要可以不回电话，觉得有必要才给你回电话。
第三，上司心情不好的时候可以不看或不回电话，上司心情好的时候再看或再回电话。
案例：小张是刘经理最信任的销售员，之所以信任不是其他原因，而是小张有时通过短信给刘经理汇报工作进度。如：
“刘经理，促销活动前期准备很充分，明天早上9点准时开始。”
“前天我去了张老板那里，有些意向，估计下个月能够‘拿下’。”
“王老板的促销协议已签，在你给我的政策基础上节约了2个百分点。”
“经调查，赵老板的促销活动时机不成熟，建议推迟。”
“销售员小刘最近表现积极，请领导有时间给他打个电话，鼓励鼓励，谢谢!”
5、向上司汇报自己的成绩和付出的艰辛。
很多时候，我们做出了一些成绩，如果常常给上司打电话未免有“邀功”的嫌疑。发个短信息，说说自己的的“苦处”和“成绩”，也是在领导面前表现自己的一种方式。
案例：销售经理经常夸小刘能吃苦，有责任心，敬业。原因是他有时给经理发如下一些短信息。
“经理，昨天晚上12点才回办事处，投诉的问题终于解决了。”
“经理，昨天我把王老板喝翻了我也倒下了，当然今天和王老板的合同也很顺利的签了。”
“昨天，我在王大姐办公室接受了2个小时的‘训斥’，现在她的气消了，质量投诉的问题也解决好了”。
6、培养客户的感情。
短信息在培养客户感情方面也有一些作用。
案例：老客户过生日，发条短信息，让他觉得你很重视他。
过节给新客户发个信息，加深他对你的印象，“先混个熟脸”为将来做准备。
通过短信息，给客户透露一些“公司允许透露的秘密”，让客户感觉到你们的关系很“铁”。
以上的这些方法，是我个人根据自己的工作经验总结出来的。需要说明的是：
第一，上述这些方法，可以偶尔用一下，且不可滥用，否则会让你的上司或下属反感;
第二，短信沟通仅仅适用于非重要的问题，重要的问题一定在第一时间里打电话沟通或面谈。否则，别人认为你“抠门”，是在节约电话费。