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案例解析:本土日化企业内部的市场部危机 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 品牌中国网 冯建军 参加讨论

  面对上述八个方面的硬性指标要求,在近40人的目标挑战者当中仅有5人勉强过关入围,但是在接下来的二轮复试当中,最后没有录用一人。

  由于市场部经理的岗位特性,决定了他(她)的人才价值的消费起点,专业的基础硬件条件只是一个方面,除此之外,最为关键的则是目标挑战者本身的适应性以及主观动机,这也就是很多企业老板时常挂在嘴边的情商和挫折商,由于依才自重者泛滥其中,相反德才兼备者却总是很难被发现和锁定。

  坐观垂钓者,徒有羡鱼情。所以,这也就客观形成了优秀市场部经理可遇不可求的现实状况。

  谁来拯救市场部

  现阶段,国内很多日化企业的市场部都没有形成完全的建制或是还没有设立,究其原因,也许不难理解,这主要是因为:其一,在很多的日化企业老板的思维里,市场部虽说是重要,但是却是整日花钱的,而销售部确是给企业创收的,所以在很多中小型日化企业里“重销售部、轻市场部”的景象不在少数;其二,在很多日化企业里,公司上下都在整日疲于应付市场的各项突发性工作,对于市场部的主导地位一直没有奠定起来,从而客观造成了市场部门在企业内部人微言轻、基本上毫无地位,更甚者成为装点门面的摆设;其三,在众多的本土日化企业里,由于各个企业自身基础条件存在着很大的差异,在很多日化企业老板的潜意识里,自认为自己的企业生意盘面小、业务量不大,所以没有必要在企业内部设立这样一个装点门面的部门,更有不少老板厉兵秣马、积极充当着市场部经理的角色。

  透过前面案例中的种种情节,我们不难体会到市场部建设和危机管理是何等的重要,唯有企业老板才能拯救市场部,如何拯救市场部实际上也并不困难,但是,这需要企业老板在公司管理方面擅于去营造宽松的内部合作空间,在企业治理方面积极引入“立限考成,以事责人”的目标激励机制,也许只有这样才能促使市场部在“理论创新、方案设计,协调利益、组织试点,目标规划、考评绩效”的工作主线下高效地地进行运行。

  除此以外,还可以更加有效地消除市场部各级干部“过露其长,恐其见疑,不露其长,恐其见弃”的固有思想,在精神减压、内心抚平的引导下,使其为企业更好地发挥作用、产生效能。

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