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会员注册连续报道见报以来，投诉的消费者越来越多，其中有相当一部分不愿意透露姓名的消费者表示，他们的“免费美容”遭遇最后的结果都是花大价钱买教训，协商多次也难以退款，最后只能自认倒霉。
9日，一位不愿透露姓名的中年女性消费者向生活报投诉称，去年2007年5月份她在深业大厦附近路过，被一名年轻的小伙子以免费美容为名拉上楼，在该大厦15楼的一家美容院内，经过美容师的劝诱，先后共花费5000元办理了足底按摩年卡。但每次去做足底时，按摩师不断劝她买各种精油，而且所谓的年卡不到半年就用完了，后来只能不断再买各种产品，不然就无法继续接受服务，也不给退款。当她意识到上当受骗时，已经无法脱身，本来不想继续再做了，但又怕剩下的钱浪费了，只好硬着头皮做完了。
消费者孙女士向生活报投诉，2007年6月份她在太平区宏伟路上一家美容院办理了按摩减肥卡，当时美容师承诺可以不用节食、不用忌口就能减肥，但她在美容院减肥期间，始终没有瘦下来。当她咨询按摩师时，却被告知是因为她晚上吃饭吃多了，和以前不用节食就能减肥的承诺完全不符。在减肥期间，美容师还不断劝她买各种按摩膏等产品，如果不买产品，服务态度马上就变差了。除了减肥，她还在美容院办理了美容卡，总计消费2000余元。但结果是经过一年的按摩减肥，一点都没减下去，美白也没有效果。
消费者高女士投诉称，2006年3月份，他在远大商务会馆附近路过时，一名年轻男子号称自己是法国兰蔻公司的，正在搞促销活动，可以赠送给她一份产品，由于她对兰蔻化妆品的品牌信任度比较高，就随着该男子来到位于该楼13层的旺美尔spa会馆，并在劝说下办理了一张价值1200元的VIP美容卡。高女士告诉记者，当时导购员说得天花乱坠，到了该会馆，她才发现这里销售的化妆品和兰蔻品牌不是一种，但当时导购员称他们销售的是兰蔻授权的专业线产品，和商场销售的不一样。办卡之后，高女士发现自己的住址和上班地点距离美容院都很远，从办卡至今两年多一直没时间去做美容。在此期间，她向美容院多次提出退卡的要求，但都被告知不能退款，可以给她调换其他的连锁店，或者更换成产品，但高女士对这两种解决办法都不满意。记者联系到该会馆有关人士后了解到，高女士退卡是由于她自身的原因，并不是会馆的问题，所以不能退卡。