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公关:从“喇叭型”到“智慧型” (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 管理人网 李峥 参加讨论

  现在越来越多的公关公司被讥讽为“发稿机器”,原因是它们大都是用“喇叭”公关,却很少用“智慧”公关。殊不知那种只靠吹“喇叭”公关的时代已 经过去。未来的公关公司之间最核心的较量不再是“媒体资源”的较量,而是“智慧资源”的较量。未来公关公司最重要的人才不再是“枪手”,而是“策划高 手”。那种依靠自己有政府背景、媒体资源,雇一两个“枪手”就能“纵横四海”的时代已经过去,不会再来。企业衡量市场宣传的标准不再是自己在媒体新闻上的 爆光度,而是效果,即能否提升销售业绩或者提升企业形象。市场宣传不再是“发稿工程”,而是“智慧工程”。这一切的变化,无不决定“喇叭型”公关公司必须 向“智慧型”公关公司转型。

  那么什么是“智慧型”公关呢?李峥本人认为就是用“智慧”打动公众的心,用“智慧”打动客户的心,让公众说您好,让客户说您好。宣传不在乎多,而在乎精。尽可能做到言简意赅、一针见血,让客户心动,让客户行动。总之,要见到力度,见到效果。

  曾经有个年轻人只说了一两句话,就让事不关己的富豪掏出上百万元为他买单。你想知道他是谁吗?

  当年,有一位年轻人计划在达拉斯建造一座耗资百万元的新饭店,以实现他的“以得克萨斯州为基地,每年增加一座饭店”的发展计划,但由于资金短缺,不得不中途而废。年轻人决定去见卖地皮给他的达拉斯大商人杜德,开门见山地告诉杜德,饭店工程无法继续进行,是很可惜的事。

  杜德听了后不以为然,认为此事与他无关。

  年轻人说:“杜德先生,我来找你是想告诉您,饭店停工对于我而言固然不是好事,但您的损失会比我更大。”

  “我不明白您的意思。”杜德说。

  年轻人向他解释其中的道理:“如果我公开宣传一下,饭店停工是因为我想换一个地方盖饭店,那么饭店周围的地价一定会暴跌,这样的结果对您也是不利的,您看是不是这样呢?”

  杜德听后,仔细权衡利弊,最终同意了年轻人的要求。

  就这样,由杜德出钱将那家饭店盖好,然后交给年轻人,待赚了钱再分期偿还给杜德。

  我们不得不佩服这位年轻人的智慧。他攻进了杜德的死穴,使杜德心服口服,否则,哪怕他苦苦地乞求和承诺,也别想杜德给他一分一毫。

  这位年轻人就是美国“旅馆之王”希尔顿先生。这是一件使他终生引以自豪的事情。日后,也因为这家五星级的大饭店建立,使希尔顿“饭店王国”又向前迈进了一步,成为世界首级的饭店业集团。希尔顿也因此成为世界富豪。

  无独有偶,另外,还有一家名不见经传的小公司,也因为成功地运用了“智慧型”公关而快速成长。这家企业就是“比萨饼之王”达美乐公司。据说有人 评价他们的比萨饼就像是“硬纸板”,但他们的比萨却十分受欢迎,到2004年,他们在全球共拥有7000多家比萨店,每年的销售额达到了40亿美元。想知 道他们的成功之谜吗?

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Tags:智慧型公关喇叭型公关  
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