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精品购物指南:名人如何正确应对舆论

作者:佚名    文章来源:精品购物指南    点击数:    更新时间:2009/10/8

  做公众人物的第一课应该是学习如何正确应对舆论。名人的商业生命在于公众知名度与美誉度,舆论即晴雨表。

  照这么说来,名人就应该和媒体搞好关系,把自己在版面上的形象收拾得靓靓丽丽的。但事实上,媒体与明星的关系未必都是正面的,有时候他们势如水火,这不,又来一单打架新闻,李亚鹏怒掴偷拍客。

  这新闻的收尾方式是以纠纷双方相互道歉、打人者赔钱了事。网络上的调查显示,80%的网民支持鹏兄的冲冠一怒,这有异于明星打人即减分的常识,上次他那个同情兄冲冠一烧还惹来一身臊。可见,具体事要看具体情况,舆论的操纵者也不可能一边倒地控制舆论,所谓盗亦有道。

  像这种身正不怕影子斜的,处理方法得当一些,基本就无惧别有用心传媒的挟持。怕就怕那种身上有屎的,就难保八卦传媒来逐臭了。我觉得做人还是要实诚点,这样起码会少一大半麻烦。实在惹了是非没办法,也只有搬出两个应对法宝:IQ和EQ,以技制人或以情服人,高手甚至能打出复杂的组合拳以扭转乾坤。大家回忆一下璩美凤事件,那是多么完美的一个危机公关样板。

  可惜这世上聪明人不常有,多数人很傻很天真,主动拿鱼腥往馋嘴猫跟前凑,活活地授人以柄,还不止一次。其实我认为像阿娇什么的并没有什么了不起的过错,她们心里想的、行动上做的,我觉得都没啥,严格地说那都是个人私德,跟这社会一点关系也没有。坏就坏在她背后的公关团队专业水平显然有问题,想以此等水平的IQ或EQ浑水摸鱼、金蝉脱壳那可真是个难题。她头个发布会上的发言已经被证明是添乱,最近几次性急的复出也相当不成功,然后又说出了一本书,书名偏偏就叫《天使在人间》,这不是拿血肉之躯往道学家的枪口上撞吗?

  应付舆论不光是明星们需要掌握的一门大课,经常抛头露面的政府官员更应熟稔。其诀窍在于赤诚以对,多说人话,不带权谋心态。心底无私天地宽嘛,若有哪个地方对不起人民群众的那就痛痛快快地承认,拆东墙补西墙搞“言塞湖”肯定会出事。舆论不是洪水猛兽,哪怕它有时看上去挺不客气,但实质上都还算蛮宽容的。我觉得王菲对付媒体的办法挺好,有什么说什么,没的说也不乱说,其他名人不妨对照着学习一下。

Tags:危机公关  
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