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斯力曼说，要让记者在新闻中心感到舒服和放松，要让他们有这里是第二个家的感觉，他们来了一次还想来，无论是参加发布会，还是来参加丰富的文化活动，甚至是来喝杯咖啡，看看资料，有了了解北京和中国的兴趣，相信他们一定能发现并感受到北京的美好。
“对记者真诚开放，发布信息准确及时”
“媒体服务的核心是给予信息，记者需要快速而准确的信息。”曾经做过十几年记者，也报道过1996年亚特兰大奥运会的周懿德十分了解记者的需求。同样工作在2008北京国际新闻中心的周懿德，因为是澳籍华人，所以对参与北京奥运会感到特别光荣，“与13亿人共同感受奥运的欢乐与荣耀，将是我毕生难忘的经历。”
周懿德供职的亚洲媒体中心去年做过一个针对世界各地500名记者的调查问卷，调查了记者们的需求，其中70%的记者担心北京奥运会时的语言问题。周懿德说，“到2008北京国际新闻中心来过的记者就没有这个担心了，无论是发布会还是集体采访，都安排了现场的同传或语言志愿者服务。克服了语言的问题后，最重要的就是提供给记者他们感兴趣的东西。定期召开多主题新闻发布会，为记者提供丰富的奥运信息和城市运行资讯，同时提供采访服务，举办多种形式的文化活动，以灵活多样的形式提供新闻信息，丰富记者的报道题材，帮助不了解中国的外国记者理解中国文化。”
周懿德说，“对记者要真诚、开放，我们的新闻发布会给记者提供很多的事实数据，让记者们能够同相关部门负责人直接对话，可以自由地发问，得到真诚的回答，他们就不必去相信道听途说。他们报道中的北京也就越接近于真实客观，甚至彻底改变他们对北京的误解。”
目前，已有近2000名境内外记者在2008北京国际新闻中心报到注册，这里成为没有取得国际奥委会奥运注册卡的记者获取新闻信息和接待服务的重要场所。
“我们和世界的媒体交朋友”
去北京奥组委采访，经常能看到杰夫在大平台上忙碌工作的身影。杰夫·纳弗罗是北京奥组委最早聘用的外国专家，在主新闻中心试运行的时候他的“战场”也就搬到了主新闻中心。
杰夫曾是美国全国广播公司的体育播报员，曾经参与报道过亚特兰大、悉尼和雅典奥运会。他说，现在他的工作是帮助记者，帮助他们理解中国，理解相关的政策，帮助他们顺利开展工作。
杰夫戏称自己的工作就像是高级酒店的前台，是记者的联络点，帮助他们解决大大小小的问题。杰夫每天至少接到50个世界各地记者打来的电话，由于时差的关系，他几乎要24小时随时准备回答记者的疑问。从北京奥运会的交通和环境问题，到场馆的草坪从哪里来;从如何办理注册证件，到在北京奥运会的采访规定。
很多时候，杰夫要不厌其烦地给记者们“普及”采访北京奥运会的知识，在记者采访过程中，杰夫还接了一个来自多伦多的记者的电话。但是，杰夫觉得自己的工作很有意义，“我是代表北京奥组委来欢迎世界各地的记者，要把外国媒体当朋友，不要畏惧他们，主动地沟通，这样才能消除大家的隔阂，增加了解。”
杰夫说，他最大的担心是语言问题，在发布会上或是采访中，如果翻译上稍有出入，记者的理解和认识就会有偏差。所以，他还有一项重要的工作是校对和修改新闻发布会信息英文稿，并为英文的《北京2008》杂志进行稿件的润色和修改，确保信息传递准确无误。
杰夫对北京奥运会的成功举办充满信心，“北京奥运会的筹备很出色，中国人应该自信地向世界展示热情和胸襟，展示对于奥林匹克精神的理解。如果我们真诚地、毫不保留地对待我们的朋友，就一定会赢得朋友，为中国加分”。