会员登录
会员注册
具有创造性阶层特征的新一代员工在企业迎接颠覆性变化的过程中会起到什么样的作用呢?他们会使这一工作既容易又困难。一方面，由于今天的员工不再像过去那样顺从，旧的管理方式也不会奏效。另一方面，如果能够正确的管理员工，他们的适应性会比过去更强。为此，施德恩向企业领导者提出三点建议：
首先，领导者的核心任务是当颠覆性挑战出现时进行合理应对，但更重要的是及时调动企业全体员工应对挑战。因为这不是一个人可以完成的任务。而且，颠覆式挑战即将来临的信号往往是出现于企业外围或是竞争前线。
因此，管理者需要赢得企业全部员工的合作，让他们对变化时刻警觉。这可不是口头上说说就能办到的。最好的方法是从公司内部提拔管理人员。这听起来似乎是显而易见的道理，可一旦着手实施，就会发现这么做不太轻松。
如果不听取上面的第一条建议，就会在企业中被孤立。可如果管理者完全照搬，又会被大量的信息所淹没。因此施德恩的第二条建议便是，管理者要有选择地听取意见，取其精华去其糟粕。理想的做法是对掌握的信息进行过滤、判断，每几年中只确定一到两个关键性挑战，然后集中精力进行应对。
第三条建议是，一旦管理者确定了关键性挑战并决定应对时，同时也要调动整个企业上下进行应对。领导者需要充分利用自己所掌握的企业“白宫”来实现这一点。要在一两处关键问题上进行集中的长期交流。同时也要把握好时机，否则整个公司可能还没有完全准备就绪。
施德恩认为，如果按照上述三条建议进行操作的话，就很有可能带领企业成功地渡过颠覆性变革。而如果管理者表现出色的话，甚至可以取得意想不到的成功。但与此同时，管理者也要意识到，这样做也给企业带来了巨大压力。没有人会喜欢压力。公司上下会千方百计地回避压力。大部分人会采取一些消极行为，诸如预算不足等。企业管理者必须顶住这些压力和借口。最糟糕的行为就是把责任都推给管理层。但是，需要不断学习、拓宽视野、改变旧行为的是企业而不是管理者自身。因此，最后也是最难实施的一条建议就是：让整个企业来承担迎接颠覆性挑战的任务。