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凯美瑞-丰田中国战略的延伸抑或变异 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/5 互联网 佚名 参加讨论

  以共性带动个性的产品定位

  以“创造中高级轿车全球新标准”理念开发的凯美瑞拥有尊贵、优雅和动感的外形、舒适的内部空间、充沛的动力、同级别车中最高的安全和环保标准以及人性化的高科技配置。驾驶室内拥有足够的空间,设计上在兼顾乘座舒适性的同时,在内饰材料选用、设计上尽可能的体现高档。在动力性方面,凯美瑞采用直列四缸16气门VVT-i发动机,在中低速时能提供充足的扭矩,在高速运行时又可以提供强劲的动力,同时保证了燃油经济性。在安全性方面,作为中高级车,ABS+EBD是凯美瑞所有款式的标准配置,并采用丰田碰撞吸能GOA车身。综合分析,凯美瑞具备了中高级轿车产品的所有素质。

  但是凯美瑞同竞争对手相比,产品在具体的衡量指标包括质量、性能、外观、内饰和配置上并没有压倒性的优势。

  广州丰田第一批经销商超过100家,其中95%以上是在当地市场业绩较好的其他品牌经销商。凯美瑞的渠道建设有二个特点,第一,以少量的投资,实现网络的最大化发展,并能够充分保证经销商的利益。第二,对市场进行针对性补充,灵活面对销售空白点。重新建立经销商网络的成本是非常高的,但广州丰田作为中国市场后来者,必然要实行跨越式的发展,其中包括品牌战略、渠道战略以及生产制造战略,渠道仅是其中的一部分。

  广州丰田凯美瑞经销商推出“Camry体验”概念,从软硬件上均处于世界水平。在软件方面,凯美瑞经销商使用E-CRB(CustomerRelationshipBuilding)系统,E-CRB是支持导入和定位“销售标准工作”的工具。这是一种可在顾客与专卖店之间进行联系的网络系统,真正体现出汽车电子商务新思维。凯美瑞4S店拥有个性鲜明的外观设计、高级舒适的内部购车环境,不但有高科技的销售区,还设置了贵宾休息区、儿童娱乐区、信息角等个性化服务区域,店内不同功能区的设置,体现出了对经销商的精细化管理。

  正确产品、正确价格、品牌知名度高成就辉煌

  面对凯美瑞的成功市场表现,可以从几个方面分析其原因,从战略层面分析,在市场处于常态自然增长的时候,广州丰田引进凯美瑞,适时推向市场,不但刺激了消费者,也赢得了市场地位。从策略层面分析,首先,凯美瑞产品本身作为一个主流车型,在综合设计、综合质量和性能方面表现的非常突出,平衡地满足了整体用户的综合需求;其次,凯美瑞适用性非常广,既可以作为公务用车,又可以作为一个商务车,同时可以作为一个私家车,满足了不同层次用户对中高档车多方面的需求。第三,凯美瑞在成本方面控制的比较好,使得其产品在性价比方面具有优势。最后,凯美瑞改名前为佳美,连续数年获得进口车冠军,具有良好的品牌认知度和口碑,佳美为凯美瑞开拓市场奠定了坚实的基础。从战术层面分析,无论是产品上市推广时的“凯美瑞号”航行,还是销售服务的“Camry体验”理念,都从市场和消费者两方面展现了凯美瑞迈向成功的决心。

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