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会员注册id-41-1/" target="_blank" class="keylink">品牌管理现状
品牌管理的推广面说白了是怎样与社会做良性的沟通。但是最重要的一点是沟通什么?“沟通什么?实际上就是品牌管理要传达的内容，实际上任何形式的公共关系的本质都是信息的沟通。
很遗憾的是我们绝大部分企业对内容没有管理，所以，内容混乱的沟通不会有很好的品牌形象的建设。
品牌管理内容实际上可以当成产品来做，它需要像制造电器产品一样来根据舆论市场的情况进行研发，然后再进行销售。像上述问题一样，我们看国美的品牌管理存在假象。国美的品牌管理缺少高质量的内容的开发，日常经营发生的故事替代了应该有的高质量的关于经营战略的内容，所以，看起来国美沟通的内容比较多，但是，从内容的分类看质量不高。
国美错过了什么
对中国的家电流通企业来说，打败竞争对手的办法不仅仅只局限在价格上，还有舆论，而舆论的关键是舆论的理论深度，我们要靠舆论的深度把对手的舆论控制在我们可以控制的范围之内。
一个行业的领袖必须驾御行业的舆论。行业领袖要控制行业对话，确定竞争的位置，定义市场游戏的一系列规则，只要有可能就要把你的竞争对手的定位缩小到单一的概念范畴内，压缩竞争对手的同时也就扩大了自己的空间。
现在看，国美已经成为行业的领袖，但是根本没有对行业舆论的控制迹象。行业领袖管理的是整个行业的舆论，而不仅仅是自己的舆论，在这一点上我们看到国美没有规划。要记住，舆论的打击是对竞争对手更为隐性的一种打击形式。
在国美，在中国的企业中，舆论沟通的关键不是用什么工具来沟通的问题，而是用什么内容沟通的问题，内容沟通的工具仅仅是工具，不是根本，虽然它们也非常重要。
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