大家都应该清楚摩托罗拉公司吧?历经多少风雨,最终仍是彩虹飘飘;反观国内的企业,三株、秦池、爱多……曾经是多么的辉煌,但结果却是昙花一现。所以企业的管理者们,请多多为企业的未来而思考吧。
结果 VS. 任务
结果和任务本身不具有比较价值和意义的,然而在企业内部这种“无厘头式”的现象却越来越突出,这种比较就变得有价值。众多员工仅仅是为了完成任务而工作,而不是为了完成结果而工作。这两者区别何在?
任务是别人给予的指示,按照固化的思维方式去工作,成果是好还是不好,就另当别论了。结果是经过自己的努力而实现的好的成果方式。
打个比方,你的上级让你去某个地方选择一个办公地点,你去了以后,发现该地方已经全部出租,然后你回来汇报给你的上级,这就完成了任务,但是谈到结果呢?
就不太相同,同样的,你来到这个地方,该地方已经全部出租,你会进一步考察,是不是有回旋的余地,如果有,是什么?如果没有,在附近是否还有满足类似条件的办公地点……
然后将几个方案提交给你的上级。大家有没有发现这种区别?
当然结果和任务也是相对的,对于企业内部的员工工作来讲,并不是说完成任务好还是完成结果好,企业管理者应该多方权衡,在相对时间、质量、资源的情况下合理的确定他们的关系,做好任务和结果的博弈,这才是企业所需要的。
灵活VS. 规范
每天都做同样的事情会厌倦,每天都做不同的事情会疲劳。这就是规范与灵活的缺陷,也同样是二者在不同情境下的价值。
企业创业时,灵活是第一位的。只有灵活,才使得适应环境的能力很强,灵活是不死板,是不拘一格,这一点对应任何企业都是必须的,然而灵活的另外一个概念就是无固定章法,以环境和个人为主,淡化团队,是企业造就“英雄”的既定条件,所以对于企业的持续发展来说,这种灵活性具有一定的缺陷。
走出企业生存危机时期的企业,需要在不断前进之余沉淀与固化。这种沉淀与固化可以使得企业实现规模化发展,使得每个人在短时间内迅速熟练掌握大量技术,也使得一个技术和创新在传播的过程中能够确保品质。
然而,规范与标准的目的不是扼杀企业的灵活性;任何的规范与标准都有缺口,它一方面需要不断的量的改进与提升,同时需要积累之下质的飞跃与变革。