标杆20

　　2008，中国营销标杆的价值和意义

　　2008年是一个糟心之年。在新的一年开始之际，用“糟心”二字形容过去的一年似乎不合时宜，可当回顾2008年时，这个令人沮丧的字眼却让人难以回避。

　　2008年，是一个令人难忘的年份。那些曾经被整个社会视为偶像级的企业，用骇人听闻的事件冲击世人的神经，它们以营销之力打下了一片河山，却由于漠视营销真谛而摔了大跟头。

　　“ 把无聊变为生意”的分众用海量垃圾短信抢占了人们的眼球，攻陷了人们的神经，然而却因为侵犯公民隐私权被媒体指责，只能在一片骂声中草草结束，匆匆退场;三鹿集团不惜牺牲公民健康而在牛奶里添加有毒物质三聚氰胺，尽管它凭借独特的营销手法，已成为中国著名奶粉生产商之一，但对社会责任的漠视却让它迅速破产;一向被视为中国互联网骄傲的百度，因其竞价排名模式获得了成功，然而正是由于这一商业模式，人工干预搜索结果事件层出不穷，大量虚假广告也有了生根发芽的土壤，被央视曝光后，百度遭遇到前所未有的信任危机……尽管诸如此类的事件给风暴眼中的企业带来了近乎毁灭性的打击，可值得玩味的是，这些企业的领袖们集体噤声，尽管他们曾经在舆论的公开见证下畅谈过社会责任、公民意识。

　　在过去的一年里，新的营销理论进入了企业的视野，企业新的营销实践扩充了营销的边界，亦丰富了营销的内涵，而且大都在商业上获得了成功。独到的理论、生动的案例和撩人的数据，似乎为成功营销勾勒了一个大致的轮廓，可分众“短信门”、三鹿“三聚氰胺门”与百度“竞价门”的集中爆发不禁让人追问：到底什么才是成功的营销?