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会员注册近年来，随着保险公司数据大集中的深入推进，行业的整体竞争力和现代化水平不断提高，信息技术(IT)也越来越受到企业的重视。未来，我国保险业将迎来更为广阔的发展空间，而信息技术对行业的发展也将起到举足轻重的作用。
信息技术在保险业未来发展中的作用
信息技术将成为企业决策分析的重要辅助手段。随着保险业的发展，传统的联机事务处理已经不足以让企业在竞争中赢得优势，保险公司必须对其自身业务运作以及相关行业的市场情况进行分析，方能做出正确决策，不被市场淘汰。当前，保险业积累了海量的数据信息，如果采用传统的、人工为主的手段去处理，很难发挥其价值，也无法得出全面、准确的结论。保险公司只有依靠强大的信息技术，规划先进的系统架构，建立以数据仓库为基础的决策支持系统，实现由联机事务处理向联机分析处理转化，全面、多维度地解读各类信息，深入挖掘其中的价值，才能准确把握市场，制定符合未来发展态势的决策，为企业的明天奠定良好的基础。
信息技术可以为行业产品创新提供保障。产品同质化严重，容易被复制是保险业内部一直存在的现象，这些大大影响了公司的创新积极性。同样作为金融服务业，浦发银行却依靠信息技术的优势规避了这一问题：将产品创新完全架构在功能强大、设计理念领先的IT系统上，不仅使企业能够快速相应市场的需要，又提高了复制的门槛。竞争对手要想复制类似的服务，除了要了解产品的设计模式，还很可能不得不修正自身的系统，这显然大大增加了复制的难度。浦发银行的成功值得保险业借鉴，充分发挥信息技术的优势，不仅可以大力推动创新，而且还能保护创新成果，以推动全行业的创新意识。
强大的信息技术有助于保险公司开辟新的销售渠道。未来金融业发展的重要途径之一就是开辟新渠道。IBM全球企业咨询服务部在《中国保险2020以客户为中心的创新与变革》中指出：到2020年，中国的保险企业会采用新的渠道模式赢得客户，新兴的电子渠道将演变成一种重要的销售渠道。新兴的电子渠道包括：网络、电视购物频道、移动设备、自助售货亭等。目前，我国保险业已涉足网上销售，其他的电子渠道也在探索之中，这其中有许多的问题，如交易的安全性、销售中双方的交互以及后续服务等，都需要依赖信息技术来解决。谁率先取得突破，谁就有可能在未来竞争中赢得主动。同为金融业的招商银行正是由于较早开始项目攻关，才在国内首家推出“一网通”和网上托管银行业务，成为同业中的佼佼者。招行的成功充分证明，信息技术将成为保险业争夺未来销售渠道的重要武器。
信息技术有助于提升保险业的服务质量。随着市场主体的增多，行业竞争日益激烈，服务质量成为保险公司吸引客户的重要因素。强大的信息技术可以保障业务系统的稳定，提高日常工作的效率，为客户提供更快、更好、更安全的服务，从而直接提升行业的服务质量。证券业的成功案例就充分证明了这点，2007年，证券市场交易量猛增，但各公司的业务系统经受住了考验，以稳定、方便、快捷的服务赢得了客户的认可。据业内人士称，自2006年开始，各大证券公司都加大了信息化建设力度，成功完成了系统的扩容升级，从而保障了大行情来临时公司业务的顺畅。目前，我国保险业正处于发展的黄金期，业务规模增长迅速，要保证未来的服务质量，信息技术的支持同样必不可少。
信息技术将推动保险业的专业化、集团化发展。我国保险市场的竞争日趋激烈。笔者认为，为了更好地适应市场，规模较小的保险公司可能向专业化经营转型，而规模较大的保险公司则可能实现集团化、跨行业发展。专业化保险公司对内必须经历业务单元优化、流程优化，最终实现企业优化，对外则需要加强与外部伙伴的合作，而内部优化和外部合作都离不开信息技术的支持。集团化发展的保险企业则可能涉足银行、证券等各个领域，实现跨行业经营，这就要求在内部不同系统间实现标准化信息传递。同时，随着跨行业数据的高度集中，系统在逻辑架构、稳定性、数据处理能力和安全管理方面也会出现更高层次的要求。这一切，都会对信息技术提出新的挑战。