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会员注册短短一年内，经济危机已经遍及了世界的每个角落，也影响到了每个行业，当然也影响着许多人的工作和生活。近期，在一次市科技局组织的落实产业振兴规划的会议上，我和众多CIO沟通、讨论的时候，最多听到的抱怨是IT部门也有裁员的指标。的确，作为一个企业的辅助部门，企业在缩减2009年的开支和运营成本时，对IT人力调整也是不可避免的行动之一。
但据一份IT人力调整的调查报告指出，IT人员调整对CIO的困扰并不只是在难以抉择的裁员过程中，最大的挑战是在裁员后留任IT人员工作绩效的低落所带来的压力。裁员对削减成本的利弊不是我们在这里讨论的焦点，我们现在关心的是裁员后如何重建IT团队和管理留任IT人员的绩效问题。因为企业裁员损失的不单是有形的被裁人员，而且更重要的损失可能是留任人员无形的工作绩效。
一、裁员后IT团队的后遗症
2009年，削减成本是每个CIO的首要任务。裁员能立即削减工资费用支出，因此许多企业都正在忙于裁员。而且毫无疑问，随着危机的持续，裁员受到的关注也将越来越多。但许多CIO在处理裁员时，对留任员工的心理因素却往往置之不理，任由其不良情绪打击IT团队士气，进而大大影响了IT工作的运作成本和效率。
最近，有一份CIO的调查表明，在动荡不安的这一年，裁员后如何重组IT团队将成为CIO的工作重点。对CIO来说，这个问题也是一个比较棘手的话题，但更让人遗憾的是许多CIO还没有意识到重组IT团队的重要性。在经济危机时最大的危机往往并不是来自外部，而是来自于员工的信心和凝聚力，员工没了信心，何谈发展?因此，越是有外部危机，企业越要强化员工的凝聚力。
(1)凝聚力降低，员工失去信任
无法否认，当遇到经营问题或是经济不景气时，许多企业第一个想到的就是削减人力成本。但人是企业最宝贵的资源，也是惟一可以被放大的资源。当企业采用不适当的裁员手段时，企业凝聚力的下降带给企业的影响会更严重。因为当缺少凝聚力的时候，企业管理就会变得刚性，绩效发挥的效果也是最差的。公司裁员的本意是追求成本削减效果，但往往事与愿违。
企业凝聚力既是一个稳固的东西，又是一个脆弱的东西。裁员使得企业承诺不再可信，因而员工也不会回报相应的承诺和忠诚。对企业承诺降低反映到员工的态度和行为上就会出现抱怨增加、玩忽职守、工作破坏等情况，甚至离开公司。短期内企业通过裁员降低了人力成本，但是留任员工对企业的承诺和信任感没有了，士气自然一落千丈。
最近的这项调查表明，绝大多数企业并没能藉着裁员达成预期的目标。相反，缺乏有效的规划和培训，使得他们大多得不偿失，甚至被迫走回头路。因为裁员所带来的士气低落、员工工作动力和生产力的降低，对企业的危害更大。这项调查还表明，那些在企业精简中幸存下来的员工中，有40%出现了工作动力和士气低落的情形，还有41%的人表示他们不再尊敬自己的雇主。
所以，尽管对许多企业而言，裁员是为了生存的必要之选，但裁员应该是为了提高竞争力或减少浪费，而不是纯粹为了省钱。因此，裁员后更要注意善待没有被裁的人员，不要硬邦邦，冷酷到底，要警惕“裁员后遗症”。简单地说，就是裁员后不重组和提升团队士气，等于是吞下了慢性毒药，长期竞争力会因此流失。
(2)引起工作不适，绩效大幅下降
裁员的最直接结果是使员工的工作量和工作流程发生改变，从而出现工作和心理上的不适应。由于裁员会对已有的岗位职责和工作流程进行改造，其结果会造成员工的工作职责变得不明确，并需要较长时间才能重新适应新的工作内容，因而会在一定程度上产生工作压力。例如，一些员工由于流程改造换到新的工作岗位时，却无法从旧的业务中脱身;一些在人力调整时的IT人员发现，他们在之前多年的工作中积累的技术和经验在新工作岗位上却根本用不着。
此外，留任员工的不适还来自于新的人际关系。裁员后的IT团队重组往往使来自不同岗位的人成为新搭档。新搭档间要建立良好而持久的关系，不是一朝一夕之事。经过裁员后的员工大多对新的搭档抱有不信任心理，从而很难相处。有些裁员幸存者声称，他所在的企业没有帮助员工协调新的工作关系，使新到一个岗位的员工如履薄冰，裁员前那种紧密协作所需要的信任荡然无存。