在一次培训课上,将要讲到企业领导者在企业文化建设中的作用时,我先给大家讲了一个齐桓公的故事:齐桓公喜欢穿紫色衣服,于是很多齐国人都穿起了紫色衣服。一时间,紫色衣料价格猛涨,一匹紫色布的价格超过五匹素色布的价格。闻听此状,齐桓公发愁了,于是向管仲讨计,管仲回答:“主公如果想制止这种局面,就不再穿紫色衣服。同时你还应该对人说:‘我非常讨厌紫色染料的气味。’如果有人穿着紫色衣服来见你,你一定要说:‘离我远点,我讨厌紫色染料的臭气!’”齐桓公照方抓药,结果,当天所有的近臣就不再穿紫色衣服;到第二天,国都临淄已没人穿紫色衣服;第三天,整个齐国也找不到一个穿紫色衣服的人了。听完这个故事,大家都露出了会意的微笑。
关于领导文化与企业文化关系的问题,在任何一家企业的企业文化建设实践中都是不容回避的。对于这一问题的回答,很多人持“企业文化就是领导者文化”的观点。当然,从这一答案的背后。你可以听出不一样的潜台词——干得顺心的人,有一种自豪感:“我们领导就是牛!”干得不顺心的人,有一种挫败感:“他就那样,我有什么办法?!”
那么,领导文化和企业文化之间到底是个什么关系?我认为,要弄清楚这个问题,首先得从“领导文化”的概念说起。从领导学的学理意义上讲,领导文化是组织的领导成员反映领导实践的观念意识,是客观的领导过程在领导成员心理反映上的积淀,包括领导成员普遍认可的价值观念、共同具有的思维方式、共同信守的行为方式和广泛流传的态度作风等等,涉及对领导权力本身的认识、权力运行方式的确定、领导的方法沦以及领导的价值观念等,是领导群体在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的。读者诸君可能注意到,在此文的标题中,我将领导之后的“文化”使用了引号。使用引号是想说明,在我国的企业实践中,所谓领导文化,基本上就是“老板文化”或者“一把手文化”,这既与企业这样一个组织的组织与领导性质相关,也与我国的专制文化传统相关。正如曾文正公所说:“风俗之厚薄奚自乎?自乎一二人之心之所向而已……此一二人之心向义,则众人与之赴义;一二人之心向利,则众人与之赴利。”因此,本文想讨论的领导文化,就限定在我们大家平常说的“老板文化”上。
说到这里,问题又来了。如果把一批“老板”放在一起,研究特定社会和时期这样一个“老板群体”的思维与行为特征,我们可以称之为“老板文化”。但是,我们讨论到企业文化时习惯说的“老板文化”却不是指这个意思,而是单指一家企业的老板的“文化”。因此,从这层意义上,“老板文化”这个词汇就不确切了,因为文化是一种群体性的指向,不应该将它加到某个个体层面上,这就是文章题目中领导之后的“文化”使用引号的又一个原因。那么,不叫老板文化或者领导文化,怎样表达好呢?我觉得,我们可以将它概括为“企业领导人在企业发展过程中的价值观选择和行为导向”。
以上我们费了这么多笔墨、近乎偏执地说明“领导文化”、“老板文化”涵义的目的,是为了下面叙述的方便。从实践视角看,“企业领导人在企业发展过程中的价值观选择和行为导向”(俗称的“老板文化”)与企业文化的关系,有两个方面的基本逻辑推断。
第一个观点是,“老板文化”对企业文化的生成有极大的导向和示范效应,“老板文化”在企业文化生成的类型中起重要作用。林富元先生在一篇文章中提到:“企业文化因领导人的习性、个性与爱好作风而迅速扩散。用我观察较多的大集团做例子:施振荣先生是位殷实忠厚的善良人,他宏基集团的主要干部也都是如此脚踏实地的人。苗丰强先生是位温文儒雅、博学多闻的君子,他的神通经营团队也都个个聪明过人,机智能干。宋恭源先生深谋远虑,谦虚客气,他身边的部属也就十分低姿态,却又个个骁勇善战。相反的,我遇过一位非常成功的投资公司老板,趾高气扬、不可一世,果然其公司就有员工之间互相倾轧,对大人物亲切、对普通人不屑一顾的文化。在企业现实中,我们也会经常看到类似于齐桓公的故事,比如,有的企业领导会说,他喜欢穿什么品牌、什么颜色的衣服,部下就会自然效仿等等。在一家企业,前任老板喜欢喝酒,于是部下们个个“善”饮;现任老板喜欢搓麻将,公司里就到处听到“昨晚怎么怎么”的声音。至于联想提倡的“请叫我传志”,大概也是同属一类的事情,这或许就是绝大部分人认为企业文化就是“老板文化”的原因吧。