钟朋荣先生曾用15个字对企业核心竞争力作了通俗解读,即,“偷不走,买不来,拆不开,带不走,溜不掉”。这15个字既是对企业核心竞争力的高度概括,又是对企业核心竞争力判断标准的界定,参照这15字就可以清晰地梳理出企业的核心竞争力。但是,在判断企业核心竞争力时,并不是要求企业的情况完全符合这15个字,只要达到其中某一状态,就可视为企业的核心竞争力。
千岛湖发展有限公司是经营湖泊的典范企业。他们的核心竞争力就是占有了千岛湖的水资源和特色鲜明的“淳”文化。千岛湖是中国水质最好的湖泊,而他们则独家享有千岛湖水产品的养殖权和捕捞权。正因占有了这得天独厚的自然资源,他们才实现了水产品“从放养到餐桌”的系列开发和管控。在占有、利用优质水源的同时,该企业还实施了品牌创建,以“淳”牌系列产品为载体,逐步形成了独具特色的“淳”文化。无论是千岛湖,还是“淳”文化,其他企业均“偷不走、买不来”,并且还“拆不开”。拆不开,意思就是两种以上资源整合在一起才有用,一旦拆开则一事无成。事实证明,千岛湖和“淳”文化已是唇齿相依,不可分割。该公司属下的鱼味馆,主推的就是以千岛湖鱼为主的“淳”牌菜系,他们的“淳鱼宴”被中国烹饪协会评为中国名宴。假如“淳鱼”不是来自千岛湖,就是毫无特色可言,反过来,假如没有“淳”牌作外饰,千岛湖的鱼也可能只是普通的淡水鱼而已。只有二者结合,才能相得益彰,交相辉映,才构成了该企业的核心竞争力。
翠竹烟花爆竹公司是全国各大烟花爆竹生产商在重庆的重要合作商,其经营业绩一直很稳定,在区域市场的位置几乎无人能撼。为什么呢?首先是他们拥有烟花爆竹区域市场专营权,这种政策资源,别人一时是“偷不走,买不来”的。其次是他们有一支专业、稳定、凝聚力强的团队。翠竹公司现有成员均是在烟花爆竹行业打拼多年的专业人士,几乎个个都是行家里手,他们谈起烟花爆竹如数家珍。除专业水准外,更可怕的,是他们的凝聚力。许多管理人员和员工在企业成立之前,就跟着董事长黄朝斌转战大江南北。近二十年来,他们患难与共,屡经血与火的考验,在艰苦创业的历程中结下了深厚的友谊。虽然他们之间平时也会发生冲突和争论,但若出现非常情况,他们立刻就会一致对外。特别是在静化市场,打击非法竞争行为时,每个人都会不顾危险往前冲。员工敢拿自己的生命捍卫企业利益,这也是其它企业或团队无法复制的。
从千岛湖发展公司和翠竹公司的情况看,企业的核心竞争力就是对某种资源的占有、利用和把控的能力。资源主要包括文化资源和自然资源。文化资源就是企业占有的知识和信息、企业文化等,也包括社会、政治、人脉等资源;自然资源的特点就是天然形成,不发掘时显不出价值,一发掘就价值连城。无论是文化资源,还是自然资源,只要达到有价值、稀缺、独有,就能成为企业的核心竞争力。否则,则为一般竞争力,甚至不是竞争力。