在经营策略上,它们各走极端:一个强调品牌,一个宁愿“贴牌”;一个多元扩展,一个专营一业。为什么看来截然相反的企业战略却都能获得成功?
砸冰箱的张瑞敏很容易将品牌意识推广到战略高度,而从纺织业跳到家电业的梁庆德则对家电生产的规模经济印象深刻。
海尔将品牌战略发挥到了极致;而格兰仕则采取了一种几乎完全相反的战略----贴牌战略。至少在现阶段看,“贴牌”战略与品牌战略各领风骚。
格兰仕走向微波炉产业的过程,其实是一个专业化的过程。海尔虽然以多元化著称,却也不违背规模经济的规则。事实上,海尔是在一个产业达到经济规模并获得领先优势时,才向其它产业扩张的。
海尔和格兰仕是中国最具特色的两家企业。在经营策略上,它们各走极端:海尔是中国最具品牌意识、而且品牌价值最高的企业之一;格兰仕则以低成本制造取胜,而且将其运用得极为彻底。无论它们的模式怎样不同,重要的是,它们都取得了令人瞩目的成功。在2000年中国家电出口的排行榜上,海尔名列第一,格兰仕则紧随其后;在销售额的排行榜上,海尔以406亿元高居榜首,格兰仕也以56亿元位居第七。
一个强调品牌,一个宁愿“贴牌”;一个多元扩展,一个专营一业。为什么看来截然相反的企业战略却都能获得成功?面对这两个值得仿效的楷模,如果我们不想东施效颦的话,就不能不探究它们战略后面的经济机理。
两种模式,一样成功
海尔和格兰仕选择了今天这样的模式,也许并非经过事前的深思熟虑,而和它们不同的发展道路有关。在海尔创立之初的1985年,张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动象征性地宣告了品牌战略的启动。此后的六七年间,海尔完善了全面质量管理,形成了一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上,海尔在90年代初提出了其特有的所谓OEC工作法,即全方位全过程的控制和管理,被概括为著名的“日事日毕,日清日高”。在销售方面,海尔推出星级服务概念,以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发,与OEC工作法三位一体,组成了一个高效率、高品质的运营体系。以这样一个系统为基础,并配合以“真诚到永远”一类的广告宣传,品牌的创立和提升是水到渠成的事。此种系统构成了海尔当时企业知识的主要基础或核心能力的基本平台,并在国内企业中处于领先位置。依托这样一个平台,海尔开始了通过产品多元化扩张品牌的第二阶段成长。
再来看格兰仕。它从一家从事纺织、印染、服装和羽绒制品的企业转产而来。1993年格兰仕推出其国产品牌的微波炉,当年产量为1万台,成为首批进入该行业的国内企业。1995年,行业老大蚬华被另一家外资企业惠尔浦收购,由于磨合不力而转入调整。格兰仕抓住这一有利时机,突破蚬华对其的压制,当年产销25万台,市场占有率达25%,跃居行业第一。当年年底,松下在业内突起,市场占有率一度超过格兰仕6个百分点,格兰仕发动价格战夺回市场。1996年格兰仕将其产品大举降价40%,市场占有率升至近35%,超出松下2倍多,行业霸主地位得以确立。尝到甜头的格兰仕从此把价格战当作微波炉产业的行规,先后7次发起价格战。2000年,格兰仕在国内的市场份额已达70%。