近日,清华大学MBA课程特聘讲师周雪梅教授为威海的一些企业家讲述了中国式的领导艺术。
太极阴阳图与中国式管理
讲座一开始,周雪梅就提出了一些管理者在实际工作中经常会遇到的问题:为什么很多西方的管理理论拿到中国却屠龙乏术?为什么跨国公司会在中国遭遇管理难题?为什么同样的条件和市场机会下,不同的管理者带领的公司发展结果会大相径庭?为什么有时优秀的管理者和优秀的员工无论怎么协调都很难配合?
她概括说,之所以会产生以上这些问题,主要原因就是在企业管理理论之外,还有一套看不见的系统在起作用,即文化内核的东西不容忽视,有时候往往起着决定性作用。
她说,随着世界经济一体化的发展,起源于西方的管理学开始向东方寻求智慧,中国式的管理思维逐渐为西方一些管理学者所认识。比如中国文化的核心《易经》,它所提出的研究事物的方法如今被管理者们广泛应用。
周雪梅说,如果以一个圆圈来代表管理的话,那么西方式管理则是一种上下分明的两个部分,一种典型的非黑即白、非此即彼的思维方式。而中国式管理则是一幅太极图,黑中有白,白中有黑,你中有我,我中有你,是一种相互交融、应势而变的思维方式。二者的区别也可以用中国象棋与国际象棋的博奕方式来比喻,中国象棋的棋子都是放在交叉线上的,可进可退,而国际象棋则是放在方框中的。由此也可以看出中西方思维习惯的不同,中国人的思维是辨证的是可以相互转化的,中国式的思维则要求有中国式的管理相对应,而且也应有中国式的领导艺术进行管理。
小王的感叹与领导者的缺失
在讲解领导者与管理者的区别时,周雪梅举例说,她的朋友小王,在参加工作8年的时间里“跳”了4家公司,如今他已经成为一家小型外贸公司的副总。可是干了不长时间,小王又准备跳槽。当她问起小王频频跳槽的原因时,小王说:“为什么我身边一个好领导也没有?”
周雪梅进一步阐述道:实际上,小王的领导可能也会在思考同样一个问题,不过却是另外一种版本,那就是:“为什么我身边的下属都不成器呢?”
究竟是没有好的下属还是没有好的领导?曾经在海尔任职的周雪梅认为,从海尔的管理理念来看,终端的问题一定是领导的问题。因此,作为管理者就应注意如何培养自己的领导能力。
“管理者与领导人是有着质的区别的。”周雪梅说,管理功能包含了计划、组织、领导和控制四个环节,但其中决定管理质量优劣的最主要的环节就是领导,领导的功能就在于激励、指导、沟通和冲突管理。而小王的感慨就在于在他身边遇到的都是管理者而不是领导者。
“领导一定是管理者,而管理者不一定是好领导。”周雪梅说,这就像农村的绣花工与艺术大师的区别一样。