张之雄： 应重视模块化管理的推行

　　以方块字为文化特点的汉文化，往往习惯于把事物的特征抽象出来，形成理性的表述，并以此指导具体行为。而以字母拼读为文化特点的西方文化，则优于把事物分解为最基本的单元，然后在运行中串联成事物的整体。这种文化的本原性的差异，导致在具体的企业管理运行中，中国与西方国家的管理习惯出现许多的不同。中国在管理上的思维习惯于抽象总结，通过系统构建去指导具体工作。中国传统上倾向于定性化管理，在培训中文字性的理性表述为主，并以中庸之道为管理心态。而西方国家在管理上的思维侧重于对事物本身的建设。他们在开始阶段，并不考虑系统的整体设计，而是把大部分注意力放在对具体模块的研究上。西方国家特别重视定量化管理，一切以数据为依据。在培训中以案例教育为主，通过对具体案例的分析研究去启发学员的思维活动。西方国家号召张扬自我，树立竞争意识，反对留有余地的中庸思想。在具体文件的制作形式上，中国以文字表述为主要结构形式，西方国家注重以图表形式一目了然并且简洁地把问题说清楚。合资企业中，在具体工作上，两种不同的文化撞击，大多表现在上述这些方面上。外方人员往往把这种文化的差异性理解成为中国人素质低，而中方员工固守习惯，也不愿意接受西方的新形式。

　　应该承认，在管理的效率上，西方的一些管理形式更有优势，特别是模块化管理的推行，更会使一些实际工作能力强的员工脱颖而出。企业毕竟是具体运行单位，它对大多数员工的使用价值更多的是实际运行能力，而不是学者型的理性思维能力。为此，接受西方的管理思维和形式，不仅是与国际接轨的需要，也是现代化企业具体运行效益的需要。然而又必须看到，中国式的管理也有很多合理的内核。日本的全面质量管理(TQC)就是受了中国管理经验的启示，从当年中国倡导的鞍钢经验(俗称“鞍钢宪法”)中受到了以人为本的管理思想的启迪，创造出一套全新的运行模式。而后日本的丰田工作法在管理思维走向上也基于此。为此应该讲，以人为本的管理思维把员工作为一种资源而不是一种成本的大人力资源思想是中国式管理传统中熠熠闪光的东西。如果我们能在吸收西方好的管理形式的过程中，承继并且不断开拓中国重视人、重视人的思想、重视发扬人的主观能动性的文化习惯，则会使我们传统而古老的文化在企业管理领域中焕发出新的生命活力。

　　——北京现代汽车有限公司工会副主席 张之雄