1.企业文化与利益密切相关
许多人认为,企业文化主要是用来教育员工提高思想觉悟、加强职业和责任意识、增强公司凝聚力的,这没有错。但是,关键的问题是,我们要依靠怎样的方式和手段来加强?仅仅教育大家就行了吗?试想,在“周扒皮股份有限公司”,教育再有效,能提高高玉宝们的干劲吗?!答案显然是否定的。请大家想一想,企业是一个赢利组织,是一个利益的集合体,如果舍弃了对利益问题的基本认识和基本设计,不能在员工的物质利益和精神利益上持续提升,企业文化会有用吗?
2.企业制度是企业文化的真正要素
企业的制度与受制度规范的员工的工作行为有着直接的关系。制度好了,员工认为在这样的制度下自己可以多劳多得,自然会积极努力地去工作;如果制度出现了问题,员工们就会产生逆反心理,在各种工作场合下“躲避”着制度对自己的约束,同时会产生抱怨、牢骚、消极怠工等工作行为。因为我们察觉到,其实几乎每一个员工都是想在公司好好工作、多挣钱的,产生上述问题的原因,要不是制度出了问题,要不是沟通出了问题。
3.从人性的基本原则出发建设企业文化
我们一直在喊“人性化管理”,我们企业文化建设的使命之一也是实现公司管理的人性化。但与此同时,我们有没有好好考虑一下,什么是人性化?人性化管理的方向是什么?是不是简单地对员工好、发点东西、搞搞活动就是人性化了?当然不是!所谓人性化管理,就是按照人性的基本原则和规律来管理,比如,“趋利避害”就是人的一种本能、希望公司好好发展以便使自己有一份稳定的工作并多挣钱就是员工们的期望,那么,我们的管理是否应该按照这样的一些思路来实施呢?
4.抛弃空泛的道德说教
如果在大街上一个人突然抱住你说:“我爱你!”你会怎么样?恐惧是吧?“神经病!”是吧?好了,那么,在企业里,如何让员工增强对企业的热爱?如何增强企业的凝聚力和向心力?这是我们企业文化建设的核心方向?
爱,是人的一种情感和心理活动,这种情感,只有在感受到了来自对方的物质的、精神的“好意”之后再有可能产生,而且这种“好意”恐怕还得是持续的。我们在生活中对情侣的追求不就是这样的吗?所以,我们的企业文化建设,要下决心抛弃简单的和空泛的传统道德说教,从人的现实需求出发,从人的情感需求出发,从持续的人性化管理入手,使员工自然地、真实地产生对企业的依赖于热爱。
5.从“公意”而不是“众意”角度设计制度
很多员工说,我们希望有怎样怎样的制度,这样一来我们就能好好工作了。我说大家说得很对,但同时我也提醒大家进行“换位思考”——假如你是企业的领导人,你会怎么做?