对此深刻地思索,提出了华为需要注意和改进的多个方面。
1、均衡发展,就是抓短的一块木板。企业要均衡发展,及时补上薄弱的环节。华为一直重视研发和营销,但对理货系统、中央收发系统、出纳系统等很多系统缺乏重视,前面工作做好了,但发不出货,这等于没干。华为研究出了很多产品,但是没有转化成市场上的产品或是买不出去,不但没达到研究的目的,还造成了企业能力的浪费。这些就是水桶中短的木板,限制了企业的整体核心竞争力的提升,只有这些“短木”上升了,企业的竞争力才能上升一个台阶。
2、对事负责制,与对人负责制是有本质区别的,一个是扩张体系,一个是收敛体系。在以流程型和时效型为主导的体系中,执行流程的人应该是对负责的事负责,而不是对管理他的人负责。有规定、有惯例的事,就应减少不必要的繁琐过程,加快办事的效率。机关人员应该少而精,办需要他们处理的事,而不是下一级人员可以做的事。变革要触动一些人的利益,对于明哲保身的人要清除,对于敢承担责任的人要提拔。企业规模大了,需要流程中更多的对事负责,提高办事的效率,才能把企业有限的能力合成有效的竞争力;对人负责的思想,是企业发展的退化,会消耗企业的竞争力。
3、自我批判,是思想、品德、素质、技能创新的优良工具。自我批判是为了优化和建设而批判的,它的目的是为了提升企业的核心竞争力。不只是个人,组织也要进行自我批判,这是优化人员和组织的好方法,不但能经常让自身得到提高,还能保持企业的团结。批判的过程,也是企业逐步改善问题、求得发展的过程。
4、任职资格及虚拟利润法是推进公司合理评价干部的有序、有效的制度。任职资格管理制度,是对各级管理干部的考验,以正向考核为主,对于错误要逆向查找原因。对于干部的评价,要以敬业精心、献身精神、责任心和使命感为标准,避免考核的绝对化和形而上学。推行的激励机制,就是要配合企业核心竞争力战略的开展,配合近期核心竞争力的不断增长。
5、不盲目创新,才能缩小庞大的机关。公司组织体系和流程体系的建立就是为了减掉管理层不必要的人员,提高工作的效率,减少人力成本。创新使一个公司保持活力,但频繁地创新和盲目地创新只能增加企业的不稳定性。变革是需要的,但需要的是能增加企业核心竞争能力的变革,而不是为了变革而变革。
6、规范化管理本身已含监控,它的目的是有效、快速的为业务需要服务。坚持以业务为主导、会计为监督的宏观管理方法与体系,业务为主导就是敢于创造和引导需求获取利润,会计为监督就是保障业务实现提供规范化的财经服务。提倡这种管理模式,就是为推行区域、业务的行政管理与统一财务服务的行政管理相分离做准备。
7、面对变革要有一颗平常心,要有承受变革的心理素质。变革就是利益的重新分配,打破以前的平衡,建立新的平衡,平衡的循环过程是企业核心竞争力提升的必要。所以变革是必然,如何用一颗平常心态面对,是保证变革成功的关键。裁员和岗位变动是必然的,要适应企业的发展,就必须接受它,并干得更好,来适应明天的工作。
8、模板化是所有员工快速管理进步的法宝。规范化管理是发展的趋势,把所有的标准工作做成标准的模板,是规范管理的要领。模板是前人多年摸索出的,而新上任这个工作的人,能很快的掌握工作,省去了摸索的过程,加快了工作的进程。同时,工作的模板是证实了的行之有效的方法,使流程清晰,节省了用工和时间,大大提高了工作的效率。
9、华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的。对于危机的来临,不是杞人忧天,而是智者远虑。衰退、死亡是发展规律的必然,问题是如何面对、如何延缓。还在春天的华为,已经开始想到冬天的危机,这种强烈的生存意识,提醒华为人要不断地加强自身实力,做好应对危机的准备,这是退一步的思虑,却是巩固竞争力的有效手段。
10、安安静静地应对外界议论。对待媒体,华为采取了低调的态度,无论外界如何评价,都不会影响华为行事的作风和前进的步伐。他们对政府负责任,对企业的有效运行负责任,而不是对媒体负责。媒体说华为资不抵债,要垮了,可是华为没有真的垮;媒体说任总如何有钱,任总也并没有像他们所说的富了起来。所以,外界说好,华为不傲;外界说差,华为不焦,只是认真地思索是否真的差了。华为自已低调,也希望所有的员工面对媒体低调。
华为强烈的危机意识,也许应了“哀兵必胜”的话。他们清醒地认识到危机的存在,也在采取措施积极地防范。这种危机感和先前行动,是狼敏锐的感觉和强烈的生存意识。居安思危,防患于未然,提醒企业不断自省,时刻改善,更加巩固企业的核心竞争力,为明天的变化做好准备。