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会员注册民营书业企业自诞生至今，走过了顺利发展的30年。为繁荣书业市场做出了巨大的贡献，自身也获得了很大发展。然而随着中国书业市场的变革以及国家政策的改变，民营书业在市场中渐渐遭遇顶头风，一些民营企业开始感觉力不从心，发展的步伐逐渐放缓。有业内人士断言，整个民营书业已经走到了历史的拐点上，从今以后民营书业要掉头向下，步入熊市。
记者在采访过程中发现，民营书业人士似乎并不这样看。他们认为，市场利润降低意味着企业必须由粗放增长向科学管理增长转型，善于细节管理者将在今后的市场中胜出。在不久前召开的一次论坛上，一些书业老总就企业如何在转型期实行内部挖潜，向管理要钱进行了全面细致地研讨。
第二招 切实做好回款管理
● 只有客户的货款到账，企业的现金流才能形成有效的循环，才能真正实现效益，才能生存。
● 如何做好回款的管理、实现现金流的有效运转，回款模式的设计。
● 影响正常回款的最大障碍存在于企业自身。
志鸿教育集团营销总裁张学军谈到：“做企业，资金链是企业生存、发展的生命线，行业有一个说法，发货并不等于销售。集团卖给一级代理商，一级代理商再卖给二级代理商，进入他们的库存场所，只是实现了库存转移而已，并没有形成效益。所以卖出去不等于销售，只有客户的货款到账，企业的现金流才能形成有效的循环，才能真正实现效益，才能生存。”张学军的话反映了民营书业人士最为关注的问题——书业回款的有效管理。
设计好模式
张学军认为，做好回款的管理，实现现金流的有效运转，必须做好回款模式的设计。回款模式的设计，就是企业围绕着现金流和回款的一个解决方案。
回款模式设计要处理好以下几个问题：
(1)处理好回款与销售的问题。为什么要处理好这个问题?因为如果回款不到位，销售越多，风险越大。反之，如果企业的回款过于苛刻，又会影响销售。比如说公司都是现款销售，可以吗?可以，但是公司的销售肯定会明显下降，所以要处理好这个关系。
(2)处理好回款与盈利的问题。如果回款不到位的企业，所谓的企业盈利只是账面盈利，不是真正的盈利。
(3)回款与库存的问题。库存是盈利的重要因素，一般库存是30%，库存降了，就是盈利，只要超过35%就不盈利。所以一定要处理好回款与库存的问题。
(4)处理好回款与管理的问题。就是企业的回款模式的选择，要和自身的管理能力相匹配。
回款的管理
张学军谈到，可以从几个方面来谈回款管理：
(1)客户的选择。和客户的合作，就要做风险防范。
1998年，世纪天鸿刚刚发展代理商网络，还没有成型，正在发展当中。安徽有一个客户拿着20万的现金到公司，要拿天鸿的代理权。最后天鸿决定不给他货。为什么?因为公司了解到，此人曾经有盗版的劣迹。所以公司坚决不和这样的人打交道。如果要让他作代理商，将来对品牌形象会有不好的影响，最终还是反应到经济利益上来。这么多年天鸿一直坚持守法守信经营，所以与天鸿长期合作的代理商朋友，没有一家从事盗版的，没有一家恶意拖欠货款的。