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绩效管理:HR经理的第二次“创业” (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 畅享网 赵日磊 参加讨论

  于是,他们纷纷求变,希望在企业做更多更重要的工作,以谋求更大的职业发展空间。

  各方面的压力逼迫着HR经理去做更多自己以前没有做过甚至完全摸不着头脑的工作,比如员工激励、培训发展、职业规划、薪酬设计、绩效管理、员工关系管理,等等。好在HR经理们都有一颗上进之心,善于学习接受新事物,在经历了各种艰辛和困难之后,基本上把现代人力资源管理的框架都搭建起来了,以前没有的,现在有了,别的企业有的,自己也有。

  种种迹象表明,HR经理正在努力挣脱各种限制,逐渐改变着“高级办事员”的形象,向企业老总战略合作伙伴的角色转变,以适应形势的发展。

  那么,要想成功实现角色的转变,从事务性的工作转变到战略管理,HR经理就要完成自己的第二次创业,实现从“高级办事员”到企业老总的战略合作伙伴的角色转变,承担更大责任,发挥更大的作用。

  毋庸置疑,HR经理第二次创业的主导“产品”就绩效管理。

  之所以把绩效管理定位为HR经理谋求角色转变的主导“产品”,原因有三:一是,绩效管理是现代人力资源管理的核心,所有的人力资源管理和开发工作都围绕员工的绩效开展,如薪酬、培训、职位、职业生涯等。如果绩效管理工作开展得不成功,那其他人力资源管理职能的发挥将受到限制。二是,绩效管理是否成功是企业老总认可HR经理能力的重要指标之一,如果HR经理不能把绩效管理成功推行下去,将很难在企业战略决策中获得发言权,至多也只是个列席旁听的位置。三是,成功实施绩效管理,HR经理的形象将得到极大的改善,与直线经理的对立关系也将逐步得到转变,最终成为合作伙伴,这对HR经理的职业生涯的发展非常重要。

  那么,HR经理应如何运作“绩效管理”这个产品,才能成功实现第二次创业呢?

  一、 成为绩效管理的专家

  既然绩效管理是HR经理的主导产品,那么他们就必须全面掌握绩效管理,对绩效管理的理论、方法、技巧以及成功的经验和案例都要非常熟悉,就像一个销售员对顾客推销产品要非常熟悉产品的性能一样,HR经理必须做到对涉及绩效管理的方方面面都非常熟悉,否则,“创业”成功的可能性将大打折扣!

  成为绩效管理专家的最为有效的途径就是学习。学习是快速掌握一个新事物的最为有效的途径,HR经理必须加强有关绩效管理的学习,理论、实务、案例一个都不能少。

  当前,书店的书架上绩效管理主题的书也有不少,有的重理论,有的重实务,HR经理可以选择几本,作为业务的必修课加以研读,之所以用“研读”而不是阅读,是要深入进去,扎扎实实地学习研究,力求熟练掌握,而不是泛泛地翻阅,掌握了几个好听的名词就可以了。

  对绩效管理,HR经理必须深入地研究,广泛地读,有深度地读。惟有用心研读,HR经理才可能掌握绩效管理的真实内涵,才会明白绩效管理的操作思路和正确做法,做出来的方案才更加符合绩效管理的精神。

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Tags:绩效管理  
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