伟大的管理理念要真正在企业得到执行和贯彻,遇到的障碍和问题会很多,而管理层的执行不力却是最根本的一个问题。越是那些规模较大的企业,推行的阻力就越大。因为很多时候,公司的规模与管理能力并不匹配,公司的外在形象与管理内涵也存在差异,甚至,公司管理者在很多场合表现出来的对于各种管理理念的遵从和膜拜也不见得是真的。而导致管理者产生这些渎职行为,既有企业层面的文化环境等因素,也有管理者本身的问题。
原因之一:管理者的不胜任
很多企业的人事选拔制度都是遵循等级模式,即提升到某一级别的管理者必须在下一级职位中任职达到一定的年限,逐层向上提升,并将选拔范围放到最小的圈子,最后的结果是大部分的领导职位是不能胜任的人所担任的。
这些不能胜任的管理层为了维护既有的管理地位和权力,常常会以各种理由和借口来阻止新的管理理念和方法的执行,通常表现出以下特点:
第一,认为工作太忙,而且的确把自己工作安排得很忙,这样在更高领导面前表现自己的工作能力强,无人可以替代,从而可以模糊公司领导层视线,让领导层感到管理者兢兢业业,如果要改变势必打击管理层士气;
第二,没有时间培育部属,导致下一级的人才很难培养起来。事实上,他们担心的是培育部属会提高其职业能力,会威胁到本身的地位;
第三,主管凡事必然事必躬亲,如果不这样,担心任何工作都不能顺利的进行,这样就可以控制每个细节,也显得自己敬业,但是对于组织整体的运营效率却受到极大的影响,从而导致管理陷阱的产生。
管理者不胜任在很多企业的一些职位领域都比较常见,这跟企业的用人制度有着很大的关联,因此很多管理层在不同企业之间流动就能改善这样的问题,或者企业要用好那些善于自我学习,愿意接受挑战的人来充当高职位的管理者。对于那些只能在一个小的领域做得非常专业的管理者,提升后的不胜任反而影响组织效率。
原因之二:对先进管理理念仿其表却未谙其里
公司管理的各种理念常常会受到企业的追捧,很多时候,优秀的管理理念成为企业界的流行时尚,比如CRM,六西格玛等。很多管理者并不考虑这些管理理念和方法到底是不是真正适合自己的企业,以及这些管理理念对于企业的根本意义,在没有仔细研究透彻其真正的管理原理和方法就盲目开展。
比如很多中国国有企业热衷于搞企业文化建设,但是却不知道企业文化的本质。在很多管理者眼里的印象是,只要更新CIS系统就可以提升企业文化,但是,员工的行为举止及氛围并未得到根本改变。这样的结果导致企业管理层推行的相关工作大多浮于表面,不仅对企业无意义,浪费大量钱财,员工却不见得满意。