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造成管理者产生“隐性渎职”的七大原因 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 《服装界》 肖明超 参加讨论

  原因之五:管理制度的完美陷阱

  企业倾向于制订更多的管理制度来约束员工,从而降低管理的风险,但是森严的管理制度有时候让企业看上去更像一个冷酷的冰窖,时间长了,员工就会失去知觉,发挥不了其应有的效应。而管理层常常面对制度的时候呈现两难,一方面期望制度越完美越好,另外一方面却不希望制度去执行,因为执行的成本会很高,同时如果制度执行的话,很多时候也会波及自己的利益。

  于是,企业发展壮大后,会发现制度越来越多,但是执行的制度越来越少。制度越多,执行成本越高,同时效率也就越低,而企业管理层给企业构建的依靠完美制度管理企业的做法,在人性面前也常常显得有效性不足。于是,管理层就干脆落入了一个写制度和执行制度完全不统一的局面。

  人性是最难管理的,因此,企业如果不能精简制度,最后只能束缚员工能力的发挥,从而让很多新的管理理念无法进入企业管理体系,只是一些好看却不实用的东西。比如,很多企业实施军事化管理,表面看起来很科学,但是实际上却常常面临人性化的尴尬,管理者不想推广这些制度,员工的热情受到制约,于是管理者渎职,员工消极怠工。

  原因之六:董事长或者CEO的主观偏好

  作为一个企业最高的决策者,比如企业的董事长或者CEO,面对各种管理层反馈的信息,判断好大势,保持高度的清醒和警惕,整合和利用好各种层面反馈的信息,不做出过于主观的决定,这是一个非常艰难的考验,同时也是对于一个企业良性运作非常重要的方面。

  但是,很多企业的董事长或者CEO常常在这个充满了信息的企业生态环境中迷失。比如,董事长或者CEO常常会喜欢某一类管理者,不喜欢另外一类管理者,或者他们认为那些勤汇报的就是好管理者,独当一面不善汇报的就是差管理者。带有主观的喜好去评判管理者的表现,常常会让管理层觉得不公平,从而影响到管理层的积极性。

  因此,一个企业良性、客观的文化环境,对于构筑一个良好的管理层高效工作和执行的生态系统来说就非常重要。

  原因之七:企业缺乏战略愿景

  企业不仅仅靠报酬和薪水福利来吸引管理层,也需要依靠企业的战略和愿景来让管理层对未来充满期待。但是,很多企业常常是注重短期效益,却缺乏在企业长期战略和愿景的规划,导致管理层也不得不做出很多短视的行为。例如:一个企业在打造品牌和提升销售额方面到底哪个工作重要?优秀的企业通常是将两者有机地结合起来,不仅在提升销售额方面下功夫,同时也要有长远系统的品牌规划。但是很多企业往往注重销售额,这样自然导致管理层会不顾一切地围绕业绩核心来开展工作,而很难去兼顾发展品牌的事情。

  而一个企业究竟朝哪个方向发展,构筑清晰的愿景,并实施愿景教育,对于管理层来说也是相当重要的。管理层都希望今天为企业做的工作,未来在某一天能够创造更大的价值。如果他们看不到未来的价值,他们就会糊弄今天的工作。

  一个企业引发隐性渎职的原因还有很多,而以上这些或者是被企业常常忽略的一些原因。这些原因的另外一面,是一个简单但是也常常被忽视的道理,那就是:在今天的社会中,企业的管理不仅需要开放的形态,也需要更加人文的视角,而营造更好企业生态系统,建立更加有效的管理体系,才是企业消除这些问题的关键。

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