怎么办?最后冯超文用三招,攻下了哈尔滨的副总经理。
首先,他跑到哈尔滨去驻扎了两个月时间,跑遍了当地所有的县乡市。哈尔滨的副总经理原来颇为自负,认为两个月的时间太短,冯超文无法了解太多情况,结果却大跌眼镜。其次,冯超文向老板提议,将哈尔滨分公司的财务和售后服务等权力收归总公司,也就是直接归冯超文控制。第三,将长春和哈尔滨的业务对调。冯超文借机将这位副总经理的人马安插到自己人的手下。
“一定要摸清对方要得到什么。以前在公司,每次召开中层会议时,我们会挨个把能人聊一聊。情报一定要准确。然后看看那些能人想要得到的东西与你的管理目标是否吻合。”何京玉说。
何京玉说:“给能力强的人定目标,永远要高那么一点,让他够不到。”
杨斌就曾经用这招来管理自己手下的“混蛋”。以前在她的公关团队里面有一个年轻员工,自恃聪明,天天把“我很聪明”挂在嘴上。“那时候,他还是一个咨询师。他如果升职,用这种态度去管理客户和团队,肯定不行。于是杨斌给他很大的目标,告诉他将来要能够取代自己;还问他,敢不敢当着全球总经理的面,说自己是公司里最聪明的人?如果不敢,明年就好好想想怎样协同客户和团队来和你一起工作。”
除了定更高的目标,对于那些能干的“混蛋”,还要进行柔性的约束。
五六年前,冯超文在从前的公司工作时,从一个普通的销售员升任到领导的位置,只花了一年时间。团队里有一个车间主任张师傅,比冯超文大三岁,在公司资历很老,当然不服气。张师傅至少在会议上顶撞过冯超文三次。后来,团队里要选派明星员工去参加一个价格不菲的培训,冯超文还是选派了张师傅。
何京玉也曾经给一位自恃甚高的“混蛋”,提供了提早转正的机会。
不过,对“混蛋”的网开一面,可能会在团队里起到破坏性的影响,让其他员工心有不服,引导他们都走上混蛋的道路。因此,冯超文还强调要对“混蛋”们恩威并重,给他们足够的业绩压力,同时也有高额的奖励。