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合适的员工 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  把合适的员工放在合适的岗位上几乎是每一位企业管理者经常挂在嘴边的一句话。仔细分析,这句话包含两方面的内容,一是“因岗选人”,二是“量才用人”。“因岗选人”是指企业在进行人员招聘和选拔的时候一定要根据岗位的要求去选择,也就是说我们需要什么样的人才就选择什么样的人才。“量才用人”是指企业要根据人才的实际情况、特点及能力水平,将其放在合适的岗位上。

  “因岗选人”及“量才用人”讲起来很简单,但真正做到是很难的。负责选人、用人工作的管理人员稍有不慎或者其主观性稍强一些,就会产生用人的偏差,也就是“把不合适的员工放在了不合适的岗位上”。具体有几种表现,首先是所选人才的实际素质与能力高于岗位要求。这会造成员工工作的不安心及人力资源的浪费、人力资源成本的提高;其次是所选人才的实际素质与能力低于岗位要求。这种情况会造成工作无法开展或工作难度加大、培训成本提高等现象;再次就是把适合“此”的人才放在了“彼”岗位上。这种现象同样可能造成工作无法开展或工作难度加大、人力资源浪费、人力资源成本提高的情况。

  由上可见,企业在用人的过程中,“把合适的员工放在合适的岗位上”的确是十分重要而且是有一定难度的,是值得企业管理者认真对待的。其实,不管是企业管理还是其它任何领域遇到问题,都是我们对构成问题的各个因素把握不准,要想消除问题的难点就必须从熟悉与理解构成问题的各个要素入手。针对“把合适的员工放在合适的岗位上”这一问题,就某一岗位或某一企业,什么样的员工才是合适的员工是这一问题的关键。企业的管理者如果真正把握了就自己的企业、部门或岗位来说,“什么样的员工才是合适的员工”这一关键,其在选人、用人过程中就能得心应手,“把合适的员工放在合适的岗位上”也就不是什么难事了。

  做什么的就要会什么

  “做什么的就要会什么”是针对员工的基本技能而言的,说白了就是卖油的要懂油、卖醋的要懂醋,裁缝要会做衣服、铁匠就要能打菜刀……至于其技术精到什么程度就要根据企业及岗位的要求而定了。任何一个企业在进行人才招聘和人员配置的时候,首先考虑的因素就是员工的专业技能问题,大家都希望招聘、录用那些在相同工作岗位上有一定工作经验的人。因为这样企业不仅能够省掉很大一笔培训费用,而且新招人员可以迅速进入角色,以提高企业运作效率。

  员工的基本专业技能包括两个方面,一是具备相关的知识;二是具备相关的技术及实际操作能力。前者强调的是理论,后者强调的是动手能力。光有理论而不懂实际操作的员工对企业来说其作用是不大的。如我们要请一位绩效管理主管,他讲起理论来头头是道,但具体连绩效管理应该从哪里入手都不知道,这样的员工只能给企业添乱。而不需要懂得理论就能实际操作的,大都是一些技能简单的岗位。

  随着市场竞争的日趋激烈,对员工的基本素质与技能要求也越来越高。许多岗位不仅要求员工具备基本的专业知识与技能,而且要掌握相关纵向及横向的知识与技能。如一个优秀的销售人员不仅要懂得自身产品的物理性质,而且要对与本产品及同类产品有着更深入的、更系统的了解,使客户通过你的介绍不仅能够了解产品的物理特征,而且更要了解隐含在物理特征之后的优势与卖点,还要了解自己在购买了你的产品之后能够带来的好处及收益。能够做到这些你还不是优秀的销售人员,一个优秀的销售人员还要能够切实把握客户的兴趣、爱好,并能迎合客户的这种兴趣、爱好,以赢得客户对你的信任与好感。

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Tags:人力资源,团队建设  
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