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如何如打造高效、务实的职业化团队 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 互联网 佚名 参加讨论

  人力资源部要完善各岗位员工的技能评定档案。对于我们每一个个人来说,莫过于勤学苦练,提高技能了,社会越来越务实,我们每一个个体也越来越务实,最近报纸上经常报到大学生毕业后回炉读技校的新闻或多或少能给我们一些现实的启发。在这里套用亚当斯密在国富论中的一句话,当我们每一个个体的技能都普遍提高的时候,整个企业、整个社会的技能水平也就随之提高了。因此,我们当下需要做的,不是抱怨社会教育和学校教育不科学、不合理,而是要积极的参与到自身技能根本性提高的日常活动中来。

  前面我们讲了知识化和技能化,接下来,我们给大家讲一个小故事。这个故事也许大家都已经听过了,也许已经都在电视上看过了,今天我们把它拿出来讲,只是想佐证一下职业化的重要性。这个故事讲的是北大学生卖猪肉的事情,我一讲北大学生卖猪肉,大家可能就已经知道我要讲的故事了,北京大学毕业的一个陕西籍贯的姓陆的学生,毕业以后回到家里,因为工作不太理想,后来就筹资办了个小厂,由于经营不善,后来这个厂就关掉了,有相当一段时间,这个陆先生都靠打麻将过日子,后来有一天,他决定去卖猪肉了,一时间在全国各地传得沸沸扬扬,虽然陆先生剁肉的刀也是很普通的一把刀,虽然陆先生穿的衣服也十分的邋遢,他后面的货架不是很干净,底下的砧板也不是很专业,肉也卖得不是很好,之所以大家关注,因为他是北大毕业的,今天我们讲这个故事,倒不是要讨论北大毕业的学生到底应不应该去卖猪肉,而是要讨论一个职业化的问题。如果今天在北京大学所学的东西没有用,与你的志趣不合,你决定这一生都卖肉的话,就好好的卖肉,像个卖肉的样子,这叫做职业化,如果因为今天心情不好,就随便的销售产品,很难想象能够培养出什么忠诚的客户,这个故事就说明了这个道理。我们发现,我们跟国内国外先进的企业比,我们不是太职业化,这是我们跟先进企业之间存在的一个明显的差别。比如说,同样是做饮料,我们好像感觉到百事可乐和可口可乐比较职业化;或者做快餐,我们就会公推麦当劳和肯德基比较职业化;要说到做卖场,那就是沃尔玛和家乐福了。其实这些企业在国内的员工也都是中国人,为什么我们总能感觉到明显的区别,这个就是职业化的区别。那么究竟什么样子才是职业化呢,我们在这里给大家做个解释。第一就是职业化的工作技能,它最简单的解释,就是象个做事的样子。第二是职业化的工作形象,让人一看,就晓得你是干什么工作的。第三是职业化的工作态度,就是做事情力求完美,把事情尽量的做好。第四是职业化的工作道德。作为公司来讲,一要强调职业化的标准,二要普遍宣传,三要进行职业化素养的日常养成教育,四要进行职业化程度的评比工作,通过评比,找出差距,不断改进。作为各级管理人员来讲,我们首先要学会不断检讨自己,要真心实意的检讨自己,这是一个管理人员最基本的职业素养,如果连这一点都做不到,那么我们就永远都不够职业化。作为我们每一个个人而言,我们则需要从以上几个方面不断加强修炼,其实不管是知识化、技能化,还是职业化,至关重要的是我们要能够持续学习和不断改进。公司现在正在申名牌产品,实际上真正的品牌不是申报得来的,它是靠我们大家的职业形象打造出来的。

  时间作为一种资源,在现代生活中基本上都能引起重视,但在管理学和经济学理论中都常常被忽略。不仅对个人还是企业,时间都有着决定性的影响。曾有一个有趣的命题:对于任何一个“普通人”来讲,如果拥有足够长的时间,那么他(她)一定能做一国的主席或总统。这里,“普通人”指的是智力无缺陷的人;“足够长的时间”指的是时间要多长有多长;主席或总统应该是最善于治理国家的人。

  因为每个人每个企业所拥有的时间和其他资源都不是无限的,所以不可能在任何领域甚至任何几个领域都做到出类拔萃。要想有所成就,专业化是必然的选择,也就是说必须把有限的资源集中在某一点上。人们常说:“挣不完的钱,干不完的活。”本意是劝人不要过于操劳,要注意休息。其实其中也包含了专业化的哲理。因为钱是挣不完的,所以每个企业、每个人只应该挣最合适自己的那份钱;因为活是干不完的,所以每个企业、每个人只应该做最适合自己的那份工作。企业要做最适合自己的事业和工作,首先必须对自己的综合实力进行评估。首先评估最高层领导群体的领导能力,是否能够胜任业务规模扩大和多角化经营的情况;再次评估人力资源、设备、资金、销售体系等等资源的情况;还要特别评估新的事业和项目对原有业务的影响。如果评估结果不利,那么就一定不要急于扩张。如果勉强经营的话,新事业甚至原有的事业都会陷于不安全的境地。企业刚开始的时候发展迅猛,蒸蒸日上,业务增加了,规模扩大了,后来企业反而出现一蹶不振甚至倒闭的情形可以说比比皆是。这正是没有注意做与自己实力相匹配事业的结果。现实生活中,人们往往有一种高估自身实力的倾向。人们也倾向于在多个方面都能有辉煌的成就。但 “尺有所短,寸有所长;物有所不足,智有所不明;数有所不逮,神有所不通”,任何一个企业、任何一个人,不管其实力有多强,都会有其局限。我们讲了怎么多,也就是要说明专业化对职业化的影响程度,专业化对我们做强做精的重要性。因此,建设一支专业的人才队伍,不断调整我们的人才结构将是我们目前一个很重要的工作,为什么我们的质量问题不能够及时解决,为什么我们的技术人员不能够及时解决生产过程中出现的异常问题,为什么我们不能准期交货的问题一直得不到有效解决,为什么我们未能从竞争对手哪里争取到更多的客户,这一切的问题只说明了一点,因为我们还不够专业,因为我们公司不够专业,也因为我们每一个责任人不够专业。那么,在公司层面,我们更多的要考虑引进和培养专业人才,让专业的人来做专业的事,也只有这样,我们整个公司才能做精做专。作为我们个人来讲,那更多的是要培养一种钻研的意志和专业的精神,要通过钻研来达到专业。

  最后,我在这里再强调一下我们今天会议的主题和目的,我们今天之所以开这个会,就是要告诉大家,我们还不够职业化、我们还不够专业化,所以我们需要努力,我们需要大家共同来努力,我们需要大家务实,我们需要大家高效,我们希望在大家的共同努力下,能够打造一支高效、务实的职业化团队。当然,公司的每一个岗位都永远向大家开放,只要你足够职业化,只要你足够专业化,公司就愿意为你们提供施展身手的平台和空间。公司目前还有这么多岗位虚位以待,大家可以在会后在宣传栏看一看,在确认我们足够专业以后,我们欢迎每一个环胜员工都来试一试。

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Tags:人力资源,团队建设  
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