会员登录
会员注册面对面的店面服务依然是您和客户接触的最有效方式。
网点如何布局？怎样理顺前后台业务的交易处理和管理流程？如何减轻员工的工作压力，把他们从传统的交易处理服务中解脱出来等需求？
这些，都是CMDS 解决的问题。
尽管电子商务近年来有了长足的发展，但是面对面的服务作为亲切的客户服务界面，仍然是除了网络带来的便捷性之外，客户所关注的重要方面。具有大型网点网络的企业，例如银行、证券、零售等，对于如何发挥网点在业务中的作用都越来越重视。
根据国外同行业的成功经验，网点的业务运营重点需要专注于以下六个方面：
● 业务流程
理顺前后台业务的交易处理和管理流程，有效地提高服务的质量和效率。
● 客户服务
如何解决产品同质性高、服务单一的问题，各行业重点的服务内容。只提供基本的服务，将无法在激烈的竞争中留住优质客户。
● 网点布局
作为企业服务的最重要的渠道，如何通过网点的合理布局，网点内部环境人性化的改造，配套相应的服务系统，是企业必须正视和急待解决的问题。
● 营销策略
客户群体的不明确、营销组织架构和绩效考核的不合理，使很多企业的产品和服务营销存在雷声大、雨点小的现象。
● 组织结构
如何通过营销展示的建立合理的培训体系提高员工素质，充分利用IT系统减轻员工的工作压力，把他们从传统的交易处理服务中解脱出来，从事更多销售的工作，将直接影响着企业的运营模式。
● 员工培训
网点一线人员应了解企业所有的业务发展和产品，以满足客户提出的各种咨询和服务要求，对于企业品牌建立、客户忠诚度的提高起着关键的作用。
内容管理和发布CDMS，管理各种类型的内容，利用网络进行分发，并在终端进行展示的系统。