● 员工在线学习
可以由网点员工通过桌面浏览器选择培训课程、产品信息等进行在线点播。
● 实现金融信息的统一管理,银行存款利率、外币兑换率等相对静态的信息由分行统一输入,通过网络传送到网点进行显示;
● 支持网点设备对实时金融信息的动态存取,如股市信息、基金信息、黄金信息等,以统一的接口进行报价和显示;
● 实现银行产品和服务信息的集中制作、节目编制,由分行根据业务发展和产品推广的计划,对网点不同区域播放的内容,播放顺序和播放时间进行集中控制;
● 支持将银行产品和服务信息等动态媒体,与银行公告、利率信息或股票信息等静态和动态的文本通过分屏在网点显示设备中进行播放;
● 根据银行业务运营的情况,支持对网点播放内容的实时插播;
● 支持网点根据员工的技能要求,对银行产品、服务和操作培训课程进行点播;
● 满足员工对银行新的业务内容通过访问网站实施在线培训。
整个系统有三个主要的模块所组成,通过模块间的组合,可以获得不同的系统功能,适应不同的应用系统结构。系统结构如下:
如上图所示,系统分为三个层次:
● 前端的内容分发管理是指将集中管理的内容分发到各个营业网点,使网点能够充分利用这些内容进行客户营销活动。同时本系统支持用于管理各种不同的客户接入渠道的系统,如浏览器、手机、掌上电脑等。除了能够管理各种访问设备的接入外,还会通过动态负载均衡来优化不同渠道的处理性能;由于不同渠道中的连接控制和安全管理机制不尽相同,多渠道集成管理组件屏蔽了不同渠道中的技术细节和管理模式,使得系统内部的核心架构不需在意该请求是来自于哪个渠道的。这样就使得整个系统具有非常高的可扩充性。
● 后端的后台信息集成是指能够方便地连接、集成后端各种信息源的组件。整个系统需要将各种外部信息源等后台或周边系统所产生的信息资讯进行整合,并对这些信息进行过滤、控制和安全设定。正如同前端的渠道集成,在整个方案架构的设计中,系统的业务核心应该是不需要知道后端信息集成的技术细节的。这样方案架构在应用于不同的后端信息源时,只需要插入不同的信息源连接组件就可以了,业务逻辑和执行引擎都不需修改。
● 中间的业务系统:系统的核心是我们的信息管理和维护平台。它是构建在J2EE应用平台基础上,提供诸如工作流控制、版本控制、日志、用户管理、缓存与数据管理等独立于具体业务逻辑的服务,采用业务组件技术实施,具有很强的可重用性。