笔者针对这一问题咨询了MyCRM 几位高管,他们笑称这个问题MyCRM已经解决掉了。借助“pushemail”通道,MyCRM已经完美地实现了企业讯息推送功能,由系统自动将更新信息发送到手机终端,基本上可以实现即时通报了。
二、移动CRM管理不打折扣
CRM移动应用虽然讲求小巧精致,但其所实现的管理价值却不打折扣;而加上其随时、随地的移动特性,更使其成为一种无法替代的管理潮流。以MyCRM来做参照,企业CRM移动应用的价值主要体现在:
1. 跨越时空的管理。通过随时、随地掌握企业即时讯息,并查看相关历史记录,企业管理者无论何时何地都能够运筹帷幄,实现正确的决策。
2. 跨越时空的业务接洽。出差在外的业务人员可以随时、随地登陆MyCRM系统,查询需要的客户资料和相关讯息,无需再打电话咨询同事,而借助CRM移动应用系统,业务人员甚至能够在路上轻松签单。
3. 跨越时空的协同工作。MyCRM移动应用不仅可以帮助企业整合客户资讯,还能够帮助企业实现跨部门、跨地区的随时随地的企业协同,如同一条四通八达的高速公路,让员工之间的交流畅通无阻。
借助以上三个方面的改进,企业在管理、营销方面将得到大幅度的提升,并能够帮助企业提升客户满意度、增加企业品牌效应。
相信,搭上CRM移动快车,中国企业的管理之路将更加五彩斑斓!