3、拟订实施进度计划
任务:由软件商实施工程师制定实施计划,并在项目实施过程中作及时的更新与维护。
主要内容:软件商实施工程师根据前期的调研情况及项目启动会议纪要,制定出实施计划表,以供企业领导层调配资源及确定项目总体进度的参考依据。实施计划表将是双方项目组工作的日程准则。除非有不可抗力等其他因素,实施计划不能作变更。
4、确定项目实施组织
项目组人员职责与要求:具备较强的计算机应用能力及理解接受能力;熟悉本部门或公司的业务流程及需求。
项目经理:负责本项目实施中与软件商公司方的协调及实施工作安排,掌握项目实施进度,确认软件商公司实施工程师提交的相关实施报告、成果及实施顾问工作记录单;并参与实施的重要阶段工作。
项目组成员:全力配合实施顾问进行企业业务调研,与实施顾问共同设计实施解决方案、定义系统客户化配置;指导最终用户工作。
第三阶段:项目建设阶段
1、系统安装与初始化配置
在用户OA服务器上安装软件商OA软件,进行初始化设置,保证软件商OA软件能正常运行。
2、注册用户并构建组织机构
注册OA使用人员,并根据单位组织机构图构建单位组织机构。
3、业务流程调研
业务流程调研是实施中的关键步骤。实施人员在调研、分析过程中首先要从细着手,了解客户各种业务的操作流程及其所涉及到的各种单据,以及单据在各个部门之间是如何传递的、各个岗位人员的职责是什么、每个人员干哪些工作等等,也就是说调研要对企业的业务处理了解足够的细,只有这样才能在软件培训及软件实施中有的放矢,制定出详细的实施解决方案及客户工作流程。
实施人员还应对软件的调研过程有一个总体的把握,也就是说实施人员不能仅仅局限于具体业务的处理中,而应该从总体的业务流程上进行分析,把各个部门零散的业务处理结合成一个整体,把各个断开的业务连贯起来,这就要求实施人员的思想必须达到一定的高度,只有这样才能从宏观的角度来把握调研、分析的进程,保证此阶段工作顺利完成。调研过程中要结合企业实际情况,根据提供的标准调研表单进行。流程分析要匹配软件进行,不能一味的分析客户的需求,而不考虑客户需求所要达到的目标。
