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危机逼境 CIO转型为技术型营销主管 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/8 互联网 佚名 参加讨论

  危机逼境 CIO转型为技术型营销主管

  历史总是惊人的“暗合”。2008年这个寒风彻骨的经济严冬,让多少人回望起79年前的那个恐怖的危机年代。

  全球金融危机,CIO面临职业生涯以来转型的巨大压力

  自08年6月份开始集中爆发的金融危机,先是让华尔街一片喧哗:美国第五大投资银行贝尔斯登率先倒塌,紧接着雷曼破产、美林被购、AIG告急、华盛顿互助银行被查封,然后金融海啸以迅雷不及掩耳之势迅速向世界蔓延。5月~10月,几乎全球股市都惨遭“腰斩”,跌幅均在50%以上。

  金融危机的破坏力如同多米诺骨牌坍塌,实体经济饱受重创。将近10月,包括惠普、雅虎、AMD、索尼爱立信、花旗、谷歌等许多知名企业在全球范围内大规模裁员。花旗银行宣布拟裁员4.5万人,通用汽车裁员1900人,暂关韩国工厂,丰田计划裁员3000人,而IT业戴尔、英国电信、惠普等公司裁员则高达上万人不等。不一而足。目前全球已有42%的企业计划削减 2009年包括IT在内的各项开支,金融领域削减预算高达43%。

  可以说,金融风暴引发全球经济衰弱,导致IT需求疲软,已大面积致使许多行业企业出现收益下降、减薪、裁员等现象,冬天将变得愈发寒冷。

  对此,知名机构IDC表示:“随着金融机构的倒闭,企业效益普遍下滑,全球 IT人员和CIO将面临职业生涯以来最大的生存压力,CIO要么被降薪,要么离职,然而最好的结果是CIO自动转型,寻求在危机中突围,在寒冬中保住自己。”

  陈明东是厦门软件园一家以开发外包软件、以美日为外销对象的软件公司的CIO,然而2008年以来,公司外包软件订单持续下滑。没想到金融危机是愈演愈烈,到了11月,陈明东所在公司出口大幅下降35%,面临创建企业以来的最大冲击。

  减薪裁员成了企业过冬的首选了。他的研发部首当其冲成了裁员的目标,手下的“兵”被裁掉一大半,他快成了“光杆司令”。

  有一天,老板对陈明东进说,“公司目前经济困难,订单锐减。你去当业务主管,跟着销售黄总监,下去锻炼,待遇暂时不变。届时如有需要,你还可以再回来您的研发部。公司明年起主要做内销市场,开发CRM、OA、SCM等软件,现在企业急需能拓市场又懂技术的市场一线人员啊。”

  陈明东一听懵了,然而现实是残酷,只能服从企业大局。

  凡此种种,在金融危机之下今天,为求生存,不管是IT企业还是传统企业的CIO,被迫转型已愈来愈普遍了。

  权威研究分析机构Gartner认为, IT部门与团队正在经历一场翻天覆地的变革。到2011年,有四分之三的CIO将要扮演与现在截然不同的角色,至少有10%的IT机构将被解散,另有 10%以上的IT部门将转向到企业内的其他日常职能部门。传统技术应用的成熟、外包业务的发展,以及科技向业务各个层面的渗透,正在推动着这场变革。

  赛迪顾问分析说,信息科技的发展和普及,IT将更大可能融入日常业务中,归入业务经理日常的管辖范畴。这样一来,IT将成为广义的企业各个业务流程的一部分。传统技术型CIO将难于再胜任高层管理人员的职衔,必须积极应对,推动自己朝着有利的方向转型。

  然而,绝大多数技术主管,包括IT项目经理、工程师、CIO,更愿意与机器、代码打交道,而不太喜欢与人打交道,想到销售就更是难上加难了,仿佛是逼他们上梁山,搞销售比登天还难。

  以前,CIO即是程序员也是网管,不是沉湎于编套很酷的软件程序、数据库等,就是跑上跑下,忙于抢救出问题的网络,而不必要去了解外面客户的业务特点、市场需求的变化。但是后来随着IT业与企业业务逐渐融合,成了业务的支撑,CIO也就被推向了业务的前沿。他们不是藏在桌子后面编程就可以了,还需要去见客户,了解他们的需求然后为客户提供更为实际有效的技术解决方案。

  在企业之间的交易中,企业客户最大的不满就是“你们不懂我们的业务,你们的IT技术离我们实际很远。”

  广达计算机信息部协理方天戟说,现在的IT工作不是独自关起门来就可以执行的,IT人要走入企业客户之中,要能融入整个公司团队里。

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Tags:信息化,战略  
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