作为一家物流企业,昆山建伟物流有限公司正遭受高油价带来的损失。据公司总经理童建忠介绍,这家物流公司的毛利率大约在10%~15%,而近一两年内,由于油价高企,300公里以内的华东地区短途运输成本就上涨了6%,超过300公里的长途运输成本也上涨了3%。
信息化堪当重任
面对许多中小企业现在所处的困境,作为主持苏州市中小企业工作的主要领导,徐华东副局长给出了另外一种解读: “这恰恰可以对前一段时间的中小企业工作成果进行检验,可以对企业自身的内在品质进行检验。而这同时也对中小企业信息化工作有进一步的促进作用,因为信息化对提升企业的抗风险能力,提高企业的内在品质有不可替代的重要作用。”
实际上,从2004年~2006年,苏州市就启动了“第一轮民营经济腾飞计划”,不过,这一轮计划的重点在于推动中小企业在总量上和规模上的扩张。而据徐华东副局长介绍,“十一五”期间,苏州市又启动了新一轮的腾飞计划,这一轮计划的重点在于推动企业内部管理水平的进一步提高,促进其引入现代企业管理制度,提高自主创新能力,做大做强,实现跨越式发展。
对于苏州市提出的新一轮腾飞计划目标,苏州市中小企业信息化推进工作负责人、国家信息化大奖获得者杜文忠感慨颇多,作为中小企业信息化的直接推动者,他认为信息化未来大有可为,有望成为解脱上述三大压力的最强有力的工具。
尽管包括政府管理人员、企业用户以及苏州各地信息化辅导站负责人在内的诸多人士普遍认为,信息化并不能直接解决汇率等因素带来的影响,但他们也同样一致认为,信息化可以通过迂回的手段,间接降低甚至消除各种宏观经济因素对企业经营带来的不利影响。
为了更好地培养、提高昆山地区中小企业的信息化意识,吴国庆在这方面做了比较深入系统的研究和思考。就汇率因素而言,吴国庆认为: “信息化不能改变汇率,但可以通过信息技术在企业采购、生产和销售等诸多环节降低成本,提升毛利率以抵御汇率风险。同时,由于信息技术对企业服务质量和产品质量的提升,可以提高企业在国际市场上的议价能力,并在一定程度上提升产品价格。”而这在成本上和价格上的一降一升,就可以在相当大的程度上帮助企业冲抵汇兑损失。
例如,以往企业从接到订单到交货平均需要一周到半个月,甚至更长的时间。如果按照接受订单时的汇率水平制定产品价格,在一两个月后收到货款,再汇兑成人民币,期间汇率已经有显著变化,企业将遭受较大的损失。
而如果通过信息化手段,则可以加速订单处理,缩短制造时间,实现在一天之内,甚至一两个小时内把货送到客户手中,减少了在这期间人民币升值带来的损失。同时,信息技术还可以实现资金的加速周转,可以对每一笔订单进行实时成本核算,进而提出报价,缩短结算周期,这对减少汇兑损失亦非常有用。
对于原材料价格上涨的问题,吴国庆提出,可以通过供应商评估系统,按照交货时间、结算周期、历史价格水平、历史质量水平等因素优化供应商资源,实现采购环节的“比价、议价、比质”,从而减少采购环节,控制采购风险,降低采购成本,最终可以在一定程度上冲抵由于原材料价格上涨带来的成本上升。
至于劳动力成本的控制,吴国庆同样提出了他的看法,在他看来,企业目前面临的“招聘难、培养难、留住难”的问题都可以通过人力资源管理系统在一定程度上缓解,降低人力资源管理的成本。例如,通过人事管理、合同管理、绩效管理、考勤休假管理等系统,可以对企业现有人力资源构成、成本等诸多方面进行细致分析,从而明确招聘目标、成本以及培养重点等。