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会员注册KM有起有浮，过去的几年尤其表现的突出。在经济萧条期，进行知识管理可能被视为一件奢侈的行为，而不是必须要做的事情。从2001 年起，我们注意到管理实践和IT建设集中到了减少费用和标准化上，内部业务流程外包的大规模扩张，整体外包的概念，主机托管和按需付费发展到了一种可被接受的成熟程度。在这个阶段，KM的实践者们没有长足的进步，在很多情况下被迫保护他们自己、他们的项目以及他们基本的价值观。
多数业内人士都认可KM的价值，它是一个重要的学习和实践领域，但太多的失败项目使它丧失了应有的光环。尽管如此，多数人都同意KM的原理能提供战略和战术的业务优势，但道路仍然不明朗。最明了的是好的目标、优秀的软件和一个充满激情的项目团队并不总意味着成功。
然而，我们必须注意到，情况在发生变化，遵守新的规则的需要正在席卷整个世界，要求我们更加紧密地管理信息。由此，使主要的供应商象Oracle、 Microsoft、IBM将目光再一次转向了信息管理和由此带来的机会。同样，它也驱动了管理科学家和咨询顾问更加实际地评价和平衡信息需要和理想状态的关系。KM在此阶段所起的作用更多的是催化，相比较少的焦点而言。由此产生的一个结果是，纯粹的KM产品或服务提供商的市场空间越来越小，但那些技能在更广的商业模式下却更有必要。
从某种程度上讲，KM正在成长和面对现实，不管它是否喜欢这样;另外，它正在达到一个较长时间的可接受的成熟状态。新形式下的生存甚至发展需要我们主动变化，同时确保我们的核心价值和技能得到充分使用。我们必须大胆地进入一个更加广阔的需要面对无限问题的世界。
我的同事Eric Woods在去年的KMWorld写到“很多作者希望看到下一代的KM从技术专题里走出来”，这些话在今天仍然是正确的。然而，Eric恰当地指出了它是一个天真的理想状态。伴随着所有的工作环境和市场上发生的变化，KM不能承担(在一些学术活动之外)假定的理想状态，因为它不是在自身存在之后的力量。 KM是一个我们全部面对的工作环境的动力和论点的反应，那些工作环境的动力正在发生变化。我们不是象多数人认为的那样，以最快的速度转向更令人高兴的、更加开放和民主的管理方式。咨询任何在有组织的外包环境下工作的人，他或她能告诉你是由于严格的等级化工作方法的支持。我最近遇到了一个外包中心测量每天有多少分钟的工作时间和他们希望每个员工能完成多少任务，然后以一周为单位，用每个任务上花费的秒或分钟来回顾员工的工作表现。我们可能不喜欢这样，但商业环境是一个复杂的和矛盾的地方。
IT厂商和技术服务提供商在过去的几年中高度关注KM领域，并且在过去18个月里已经大大扩张了他们的活动。他们在KM的尝试在5年前趋于相对平缓，但这次他们更加积极。原因在于他们的客户在驱动这个新的关注点，而不是KM团体。