二是所有的心智模式都有不同的缺陷,但常常自我感觉良好;三是不同的心智模式决定了我们对世界的不同看法,好的心智模式容易成功,反之容易失败,但通过改善心智模式可以消除藏于内心深处的顽石,正确看待世界和人生。农民将自家蔬菜、鸡鸭拿到市场上去卖,在阶级斗争的心智模式下被认为是资本主义的东西,在市场经济的心智模式下却是正常的经济行为。因此我们必须时常不断地检查并改善自我的心智模式,以开放的心态容纳别人的想法。
(三)建立共同愿景
共同愿景是企业目标、使命感、核心价值观的具体体现,通过共同愿景的修炼可以使员工对组织产生归属感和奉献精神,因而更加全身心的投入工作。愿景分三个层次:个人愿景、团队小愿景和组织大愿景。只有当员工的个人愿景与团队小愿景和组织大愿景完全融合起来,才能形成共同的愿景。建立共同愿景是建立学习型组织的真谛,但共同愿景必须随着形势和环境的变化而不断修正。自1983年开始,GE公司根据公司的不同发展阶段,每隔两年就修改、调整、完善自己的价值体系和愿景目标,成为世界上最受人尊敬的学习型企业之一。
(四)团队学习
团队学习是学习型组织最基本的学习形式。通过团队学习彼此以诚相待,在深度汇谈中自由交流、互相支持和启发,实现人性的沟通,达到团队智商大于个人智商、个人成长速度更快的目的。团队学习允许内部存在意见和分歧,以随时纠正团队思考的偏差和错误,取得更高层次的共识。彼得·圣吉研究发现,许多企业中每个成员的智商都在120以上,而整体智商却只有62。譬如:一个篮球运动队,队员的个人技能都相当高,但是在比赛中却输给了一般的球队。可见团队之间的整体配合、员工之间的相互交流是十分重要的,它有助于最大限度的激发出每位员工的智力、创造力和协同性,实现突破性的进展。
(五)系统思考
系统思考是五项修炼的核心与基石,其精髓在于心灵的转换,廓清思想上的迷雾,正确把握自我,改变我们观察世界、理解世界、改造世界的基本思考方式。系统思考要求摒弃个别的分割思考、学会整体思考;摒弃静止思考、学会动态思考;摒弃表面思考,学会本质思考,不断提高洞察力达到自我完善。1979年洛伦斯教授研究发现,巴西的一只蝴蝶挥动一下,会在美国的得克萨斯州形成飓风。这一理论被称为“蝴蝶效应”,就是说,有些小事如经过系统会被放大,造成对一个企业、一个国家的严重影响。因此我们看待周围的问题时,不能把问题孤立起来思考,要联系因果,全面地、整体地、动态地进行思考,才能掌握既见树木又见森林的系统思考方法。
二、创建学习型企业对提升公司竞争能力的重要意义
大量国内外学习型企业的实践正在和即将证明,21世纪最成功的企业将是学习型企业。创建学习型企业,做好五项修炼,不仅是山东高速不断提升竞争能力、最终做大做强的根本保证,更是推动山东高速在观念、体制和机制方面顺利转轨的有效管理手段。
