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欧洲杯:解密“足球奶酪”的魔杖 (1)

http://www.newdu.com 2009/10/6 中国管理传播网 佚名 参加讨论

  此外,大赛期间有540万世界各地的游客涌入两个主办国。旅游业将给奥地利带来2.21亿欧元的收入,给瑞士带来1.94亿欧元的收入。根据瑞士旅游局统计,不算旅游,仅看比赛赛一项,即可让瑞士的酒店入住天数增加50万天。奥地利劳工部估算,大赛给该国带来1.1万个就业机会,其中安保方面的职位就需要5300个。

  不可否认,足球旅游目的地营销是一个经过归纳、整合后在整体形象统领下旅游景点产品群的营销。这个产品群不是一盘散沙,而是把产品群优化整合后打造出独特卖点的、有核心产品拉动的、个性化包装的、对市场有特殊吸引力的营销过程。

  广告——创新营销

  在今天这个时刻变化着的市场环境中,要使目的地旅游在市场中充满活力,就必须敢于开拓创新、敢于独辟蹊径、敢于颠覆传统、敢于打破常规。

  宣传的标新立异即产品创新,是旅游目的地营销达到轰动效应的重要条件,其核心就是新,以新形象、新产品、新形式给旅游者耳目一新”的感觉,以达到吸引旅游者,占领目标市场的目的。而营销手段的创新在某种程度上更会起到起死回生之效,牢牢掌握市场主动权。

  欧洲杯是球迷的挚爱,在夏季旅游“黄金假期”里,“奥地利瑞士欧洲杯游”的确让世界各国旅游团好好地火了一把。比如在5月份,瑞士一则旅游广告独树一帜,做起了球迷之外的女性游客生意。这则片名为《女孩,我的爱》的广告在德国、法国电视台黄金时段亮相,片中是身材魁梧的农场工人、性感的火车列车长、健美的登山运动员、强壮的伐木工……等一系列美男的镜头,展现着独特的男性魅力,阳光而性感。“亲爱的姑娘们,为什么不离开世界杯看台,到瑞士来。这里的男人不爱足球爱佳丽!”煸情的广告词完全会激起女性前往旅游的欲望。

  这种创新营销把自己的受众直接抛向那些对足球不感兴趣的女性,创造性地借题发挥,唤起那些受到冷落,打算放弃一年一度家庭休假的女性出游的愿望,便得到了一大块新市场客源。创新往往能出奇制胜,旅游业也是靠创新激活的行业。

  通信——“亲民式”营销

  酒香也怕巷子深。目前,移动数据业务在世界各国客户脑海中的印象是内容平淡无奇,操作麻烦,而且资费较高,大量终端功能也未被客户认识,这些是影响他们尝试使用数据业务的最大障碍。

  奥地利和瑞士的通信变被动为主动,借助欧洲杯广泛的社会影响力,利用多样化传播手段和激励措施,实施线上和线下的促销活动,对数据业务进行推广。

  比如在线下,奥地利通信开展了主题为“纷纷新机新体验,畅享通信新生活”的促销活动,将数据业务与手机捆绑,进行折扣售机。这既使客户得到了实惠,又宣传了数据业务,培育了潜在的客户群。

  此外,针对球迷的行为差异性,奥地利和瑞士的通信部门根据赛事进程以及市场整体推广节奏,以手机上网、短信、彩信和语音杂志四大门户为营销入口,划分三个阶段进行产品策划,使产品随赛事阶段调整变化,满足客户个性化需求。手机上网的内容分为资讯、娱乐、互动、游戏四类,其中资讯类提供最新比分战报、深度分析、花边资讯等;娱乐类提供图铃业务;互动类以名人博客、竞猜、社区论坛为主增大客户粘性;游戏类提供给游戏迷体验世界杯赛事大餐。

  短信产品分为资讯、彩票互动、互动三个方面,并适时推出短信快报:资讯类以文字新闻为主,提供各类即时播报、背景信息、相关评论,而且根据客户信息需求深度,划分为三个征集产品;彩票资讯互动类为8000万足彩彩民提供分析预测和结果播报服务,利用客户对足彩的关注与客户产生互动;互动类以娱乐竞猜结合奖品刺激的形式让客户互动参与到世界杯赛事的每一个阶段。同时,这些门户的所有产品均按时间分步推出,在赛前、赛中、赛后三个阶段各有不同。

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