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微软把索尼当作靶子
如果说有谁看起来对微软的打击不在乎，那一定是索尼，特别是在微软正在大力进攻的视频游戏市场。索尼两年前发布的PS2已经卖出了2700万台，而微软的Xbox只卖出了200万台。虽然去年11月发布的时候很火爆，但是Xbox最近的销售量已经大幅下滑，开发商也不愿意为它开发游戏。而且微软每卖出一台Xbox就要亏损100美元。但是双方的角逐还没有结束。
微软领导人认为公司已经取得了历史性的突破：推出了关键的第一代产品。微软在改进早期简陋产品方面享有很高的声誉。第一款IE浏览器糟糕透顶，但是到了第三版，就已经实现了Netscape的所有功能。而Xbox已经比PS2功能强大了。Xbox的CPU速度要比PS2快两倍，图形芯片效果也更生动，它甚至有内置的以太网接口，为宽带的普及作好了准备。如果第一款Xbox就如此强大，第二款将是什么样子呢?雷尔顿指出，在微软内部，Xbox被看作一个巨大的成功，“如果第一款不受欢迎，那就完蛋了。”最新的调查显示，有27%的PS2用户计划购买Xbox。
但是索尼对此并不特别警觉。当微软宣传宽带游戏功能时，索尼的PS2仍然没有上网接口。索尼计划在八月解决这一问题，出售价格为40美元的接入设备(拨号和宽带都适用)。不过这一方案并不好：游戏机外设的销量一向不佳。索尼计算机娱乐业务北美总裁表示：“当我们研究PS2的规格时，微软还没有宣布要进入这一领域。所以后来微软添加了一些我们没有的功能。”
视频游戏只是微软与索尼战争的开始。Xbox的重要性在于它实际上是一部功能强大的PC，它有8G硬盘从而可以成为未来的家庭数字中心。只要给 Xbox加上一台高清晰度电视，Xbox就成为了一部奔腾III电脑。对于将来利用Xbox与家庭网络连接、从MSN下载多媒体内容的问题，Xbox主管官员巴赫表示：“你必须一步一步来。过一段时间，人们才会开始用Xbox上网。”微软这一野心勃勃的计划威胁到了索尼的生命线：消费电子产品市场。微软的最终目标是建立电子家庭，把电视、DVD播放器、音响等设备用微软的软件连接起来。那时，索尼等厂商的硬件产品将更加商品化，而软件才是赚钱的业务。
微软的优势：Xbox在技术上已经超过了PS2，但在销量和游戏数量上还远远落后于PS2。目前Xbox价格为299美元，有64种游戏;而PS2为399美元，有265种游戏。
战胜微软的秘诀
在看了上面这些教训后，让我们看看教训。下面这些能够对微软保持优势甚至彻底击败微软的企业都有一些共同点：有强有力的创始人或领导，能使公司快速进行调整;大力进行创新，绝不成为微软的一个静止的靶子。但是，他们也都有自己的特点。
比微软的速度更快。Intuit通过比微软更快地加入新功能、开发新市场超过了微软。微软多年来一直在打击Intuit。1995年微软提出以 20亿美元收购Intuit，失败后，微软试图以自己的个人财务和纳税软件击败Intuit。但是，微软在推出TaxSaver纳税软件后四个月就放弃了这款产品，转而销售H&R Block的软件。在个人财务软件方面，Intuit的Quicken占据了72%的市场，远远领先于微软的Money。
Intuit创始人、董事会主席兼CEO贝内特始终把顾客放在第一位，在他的领导下，Intuit在测算并努力满足用户需求方面达到了很高的水平，往往在微软还不清楚需求在哪里的时候Intuit已经满足了这些需求。