5、如今的消费者永远不会相信完美无缺的形象,把自己的姿态放低,不是去教唆,而是去发起、呼吁,能给予消费者和媒体一个诚恳、负责的形象。
新闻通稿标题
――《国内第一项“房地产消费者权益支持基金”倡议在京发布》
――《国内第一项“房地产消费者权益支持基金”有望成立》
――《ZH发起倡议:国内第一项“房地产消费者权益支持基金”》
ZH“倡议书”内容
1、坦诚自身曾发生过的问题,倡议真正有志于从事房地产开发的企业携起手来,共同致力于市场的规范化。
2、倡议房地产营销推广中切实履行“诚信为本、客户为本”的原则,杜绝虚假广告等。
3、倡议正视并切实保护业主的权益,为业主营造一片高品质的生活氛围。
4、倡议为受到权益侵害的消费者提供法律帮助、物质援助等。
(2)、第二步公关流程――形成媒体公关同盟
内容、形式、合作方、媒体
-媒体跟踪报道-结合“新闻炸弹”造成的市场反响,不断的、有系列的推出软文炒作,对ZH、CH予以报道,攻击消费者心理,并促成销售。
-政府有关部门意见或看法:(XX区副区长、宣传部长)邀请记者采访或自己撰稿,从发展的层面对此事评论。
-有关协会领导(中消协)从法规的层面予以相关报道。
-业内友好发展商,为该基金的倡议呐喊助威等。
-ZH领导专访,谈提出倡议的初衷。
-ZH、CH项目部、代理商、广告商、有关媒体发布公司等。
-对媒体危机公关的合作处理-北京主要媒体选一家《北京青年报》或《北京晚报》,代发通稿。
-拟发布的媒体:《北京青年报》、《北京晚报》、《北京信报》、《京华时报》、《新京报》、《精品购物指南》、《安家》、《新浪网》、《焦点房地产网》、CH网站等。