模糊层次 分析 法(Analytic Hierarchy Process,简称模糊AHP)。AHP产生与上世纪70年代初,其本质上是一种决策思维方法,对于抽象绩效指标的考核有着很大的帮助。它要求把指标条理化和层次化,建立起良好的指标递阶层次结构模型并通过调查 研究 和分析弄清考评问题的范围和目标、问题包含的因素以及各因素之间的相互关系。模糊AHP测评是将AHP方法和模糊数学结合起来对现场管理者进行测评的一种较为有效的方法,由于这种方法对数学的要求较高,因而在绩效考核中被利用的不多。考核结果常常不可能非常精确,模糊AHP测评本身与现场管理者和考核者的思维较为接近,有效的解决了一些非定量化指标难以定量的问题。
模糊AHP考核现场管理者的实证分析
在上述三种方法中往往需要结合使用对现场管理者进行考核,这其中模糊AHP对现场管理者的考核相对较为客观有效。
某企业在提拔现场管理人员过程中借助于此种方法取得了较为满意的效果。首先建立一套绩效考核的指标体系,并分成两个层次,建立判断矩阵。其次确定各指标的权重,根据不同的目的,赋予不同的权重。再其次是采集考核数据,从上述图2的五维考核体系展开进行,以保证数据采集的公正公平和透明。最后对现场管理者进行模糊测评,得出一个相对公正的综合数值,不同的现场管理人员有着不同的考核矩阵,经过 计算 最后优劣顺序也就一目了然。
对现场管理者的绩效考核是衡量与绩效标准差距的一种手段,在执行过程中应建立起回馈机制,如此才能真正发挥绩效考核的最终作用。